Avisos
Vaciar todo

Miniaturas en el carrito de la compra  

 
José
 José
Estimable Member

Estando en el carrito de la compra aparecen las imagenes en miniatura de los productos (captura 1). Si luego elimino un producto o bien cambio el numero de unidades, el precio total se actualiza, pero las imágenes en miniatura quedan cargándose eternamente, cosa que no ocurre en el carrito en miniatura (captura 2). Pero si doy a refrescar la página entones si aparecen las miniaturas (antes no aparecían en ninguno de los dos sitios, pero un informático me lo solucionó, y a las pocas semanas he vuelto a tener el error, pero sólo en el carrito, en el carrito miniatura de la parte superior sigue viéndose bien). ¿cómo podría corregirlo?

Saludos

 

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Respondido : 13/10/2021 3:53 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José, 

Actualmente no logro ver algún error en la consola que esté impidiendo la carga de las imágenes en el sitio web, sin embargo verifica si tienes algún configuración añadida de Lazy load que impida las imágenes se carguen de forma correcta. 

De igual forma es posible que alguna funcionalidad o código de tu tema este añadiendo este comportamiento, ya que no podemos verificar porque esta suciendo siendo tu plantilla de pago te sugiero contactes con el desarrollador del tema para que te indique porque esta sucediendo y como solucionarlo. 

Ten en cuanto que los códigos que se añadan para personalizar o solucionar errores del tema añadirlos en un tema hijo de tu tema, de esta forma al actualizar el tema no pierdes esta funcionalidad o código que se añaden 

Un Saludo 

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Respondido : 13/10/2021 4:15 pm

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José
 José
Estimable Member

@karen

Gracias Karen, así lo haré.

Un saludo

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Respondido : 13/10/2021 4:47 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jose,

Quedamos atentos, luego de que realices las pruebas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 13/10/2021 4:52 pm

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José
 José
Estimable Member

@argenis

Hola de nuevo, 

dónde uno no llega necesitas a un programador:-)

El caso es que ya me lo arregló. Según él yo debo haber activado algún tipo de lazy load en el tema y es el que provocaba el error.

Para evitar que pueda pasar en el futuro, me lo ha anulado directamente en el tema. Y cuando actualice el tema se perderá, ya que no se puede implementear en el tema hijo.

Según él, hacer lazy load es positivo, pero que lo haga el theme usando una técnica de hace 10 años como en mi caso, no. El tema que utilizo es Kallyas. 

Saludos

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Respondido : 14/10/2021 4:04 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola José, 

Enhorabuena has logrado solucionar el error.

Ten en cuenta que en este caso el principal problema puede esta en como está desarrollado el código del tema que usas y como este genera algún conflicto con alguna otra funcionalidad como por ejemplo lazy load, te sugiero que, ya que un programador lo añadió guardes alguna documentación de que debes hacer cuando necesites actualizar el tema, ya que al no poder implementarse directamente en un tema hijo perderás esta modificación. 

Un Saludo 

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Respondido : 14/10/2021 4:13 pm

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