Perdida de informacion tras restauracion.  

 
Carlos Omar
 Carlos Omar
Usuario experto

Hola buenas tardes.
He realizado una restauracion con xcloner. el punto de restauracion es del dia 30 de julio. Por lo tanto todos los pedidos que tengo realizados desde ese dia en adelante no puedo verlos. Hay alguna forma de restaurar nuevamente a un punto mas cercano para poder recuperar los pedidos de estos ultimos 13 dia?

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Respondido : 13/08/2015 4:58 pm
Carlos Omar
 Carlos Omar
Usuario experto

He intentado recuperar con cpremote. Utilizando restore home. Ahora mi pagina me da este error.

Error establishing a database connection

"Se puede cerrar el tema ya lo he solucionado"

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Respondido : 13/08/2015 5:46 pm

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Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lógicamente si usas una copia de XCloner a una fecha determinada no verás los cambios que has hecho en fechas posteriores

Lo mismo sucede con CPremote, con respecto a las fechas, ya que igualmente es una copia

En tu caso el mensaje es de un error de BD, te has asegurado de restaurar los archivos y también la BD de tu sitio , ambos de la misma fecha?

Una opción adicional es restaurar toda tu cuenta, pero ten cuidado por que si tienes varios sitios se restaurarán igualmente, asi como tus correos.

Saludos.

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Respondido : 13/08/2015 7:11 pm