Problema con buscador de mi tienda woocommerce  

 
Moreyba
 Moreyba
Nuevo usuario

Buenas tardes,

El buscador de mi web no funciona y no consigo resolverlo. No encuentra ningún producto de la tienda y devuelve un "No se encontraron productos que concuerden con la selección". Uso el tema Shopkeeper. Tengo la última versión del tema, wordpress, woocommerce y todos los plugins actualizados. He ido desactivando los plugins por si era un problema de conflictos. He instalado también el plugin AJAX Search pra WooCommerce y tampoco funciona. He probado con otro tema y tampoco obtengo resultados.

¿me pueden ayudar?

Gracias

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Respondido : 25/01/2021 7:45 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Moreyba,

Por lo que parece puede ser un problema relacionado al tema, verifica con los desarrolladores del mismo este funcionamiento si te indican alguna instrucción te podemos orientar por acá.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 25/01/2021 8:30 pm

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Moreyba
 Moreyba
Nuevo usuario

He probado activando otros temas y sigue sin funcionar el buscador.

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Respondido : 25/01/2021 8:49 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Desde WooCommerce > Estado > Herramientas, prueba regenerando los índices de la búsqueda, tal como se muestra en la imagen.

Captura de Pantalla 2021 01 25 a la(s) 15.59.28

Saludos.

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Respondido : 25/01/2021 9:00 pm

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Moreyba
 Moreyba
Nuevo usuario

Disculpa, lo acabo de solucionar. Era un tema de configuración de productos. :S 

Gracias por su ayuda.

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Respondido : 25/01/2021 9:01 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ok, que bueno que encontraste la solución.

Saludos.

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Respondido : 25/01/2021 9:05 pm

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