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[Resuelto] Problema con Productos Variables  

 
jorge
 jorge
Nuevo usuario

Hola a todos,  espero se encuentren todos bien. 

Primera vez que ingreso, ojalá me puedan ayudar.

Estoy creando una web con woocommerce, he creado un producto variable pero no cambia la imagen cuando se le ordena. Me di cuenta que es el tema, pues en el tema por defecto (storefront) funciona bien. Pregunta:

Alguna forma de corregir esto, considerando que no tengo soporte de los creadores de la plantilla 
La plantilla fue comprada hace 5 años, pero el soporte ya venció.-
La plantilla en cuestión es ENFOLD y estoy usando el demo HEALTH (quizás la ubiquen)

gracias de antemano.-

saludos desde chile

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Respondido : 06/12/2020 9:35 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jorge,

De acuerdo a la documentación del tema para solucionar esto debes ir al apartado de Enfold -> Opciones de la Tienda -> Product gallery dentro de este seleccionar la opción que indica Woocommerce Gallery y guardar los cambios.

Puedes leer más sobre este error dentro de la pagina del tema Contenido solo visible a usuarios registrados

Comprueba si al configurar esto ya las imágenes de las variaciones se muestran

Un Saludo

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Respondido : 06/12/2020 10:22 pm

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jorge
 jorge
Nuevo usuario

@karen eso era exactamente. Todo el equipo y yo te amamos hasta el infinito!! 

Muchas gracias <333 

Saludos desde Chile

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Respondido : 06/12/2020 10:42 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jorge, 

Encantados de poder ayudarte 😀 , nos pone muy contentos que nuestros clientes estén felices con nuestro trabajo 🤩 . 

¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en TrustPilot, Facebook o Google, lo que te vaya mejor?

TrustPilot:  https://es.trustpilot.com/evaluate/webempresa.com

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Nos ayudaría a que otr@s usuarios se decidan por nosotr@s si saben lo que nos decís.

Escríbenos si tienes cualquier otra consulta

Gracias de parte de todo el equipo 😊 

Un Saludo

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Respondido : 06/12/2020 11:53 pm

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