Avisos
Vaciar todo

problemas con el generador de temas  

 
Nuria
 Nuria
Estimable Member

buenos dias,

Desde los problemas que tuve con las ñ, acentos, los csv. Estoy teniendo problemas en la web. Uno de ellos es que el generador de temas de Divi no funciona. Tengo creado el general con la cabecera y el pie, pero el resto de categorías de producto se han eliminado.

Saludos!

Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 20/05/2021 11:51 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

Es muy raro que las opciones desde el Divi builder se borren solos, que sucede si intentas crear una nueva plantilla? si es posible envíanos algunas capturas sobre estas configuraciones que nos indican se están eliminando de esta forma podemos verificar con mayor detalle

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 20/05/2021 1:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Nuria
 Nuria
Estimable Member

@karen

He creado nuevas plantillas de tienda de categorias etc varias veces y no se guardan, se queda pensando la rueda cuando entro a personalizar cada plantilla.

generador divi

 

ResponderCitar
Respondido : 20/05/2021 1:36 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

Esto generalmente sucede por algún conflicto con un plugin, verifica lo siguiente ingresa a Divi -> Support Center y activa la opción safe mode

Screenshot

Verifica si al hacer esto y crear una plantilla las opciones cargan y se guardan sin problemas, si es así, esto quiere decir que un plugin esta causando el conflicto. En este caso desactiva nuevamente la opción de safemode, luego desactiva todo los plugins y ve activando uno por uno mientras pruebas hasta determinar cual causa el conflicto.

Antes de realizar estas pruebas verifica aumenta los parámetros de tu PHP y comprueba si al aumentarlos el generador de temas funciona sin problemas. Te comparto el siguiente articulo donde mencionan como aumentar los parámetros de tu PHP -> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/#parametros-php

Verifica esto y nos comentas como ha ido todo

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 20/05/2021 2:01 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Nuria
 Nuria
Estimable Member

@karen

He hecho todo lo que me has dicho. El problema es el plugin FiboSearch - AJAX Search for WooCommerce.

Precisamente este buscador me encanta porque es muy completo.

Que debo hacer?

Gràcias

ResponderCitar
Respondido : 20/05/2021 3:11 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Nuria,

En este caso es posible que este plugin no es totalmente compatible ya sea con una nueva versión del tema Divi, si no es un plugin requerido te sugiero lo mantengas desactivado por lo menos hasta que los desarrolladores saquen una nueva actualización que posiblemente sea compatible, como alternativa puedes probar algún otro plugin como

-> https://es.wordpress.org/plugins/advanced-woo-search/

-> https://es.wordpress.org/plugins/yith-woocommerce-ajax-search/

Un Saludo

ResponderCitar
Respondido : 20/05/2021 3:17 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress