Problmeas con Diapositivas y página de inicio en el Pack Helena  

 
Jamón y Eso
 Jamón y Eso
Usuario experto

Instalé el pack Helena y tengo 2 problemas:

1 - No encuentro la página principal de la tienda que viene configurada por defecto para poder editarla. Probé con las 14 páginas del sitio, pero ninguna coincide. Lo que quiero, no es colocar por ejemplo la página "tienda" en el home, sino, ubicar la página que viene por defecto en el inicio.

2 - No me aparecen las imagenes del slide en la página principal.

ACLARO: La página está en modo mantenimiento, así que les adjunto la imagen de la página principal y si necesitan acceso u otra información me avisan.

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Respondido : 10/04/2015 8:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Lo que sucede es que este pack posiblemente tenga creado un overrides llamado inicio, verás las configuraciones de overrides entrando en la configuraicón de la plantilla, en la parte superior izquierda

Puedes ubicar igualmente el overrides para los widgets desde Apariencia -> widgets , en la parte superior izquierda verás overrides , luego de seleccionado el overrides verás los distintos módulos

Para cambiar las imágenes del slide, verifica si la plantilla esta usando rocksprocket, ya que es desde este plugin que posiblemente tengas que cambiar las imágenes

Si sigues con problemas tendrías que enviarnos capturas de pantalla y habilitar temporalmente tu sitio para ver el código

Saludos

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Respondido : 10/04/2015 10:57 pm

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Jamón y Eso
 Jamón y Eso
Usuario experto

Jhon, ¡Gracias!

Efectivamente el pack tiene un override, ya me ubiqué y comprendo cómo hacer las modificaciones.

Respecto a las imagenes del slide efectivamente usa rockprocket, sin embargo modifiqué las imagenes, guardé los cambios, pero no aparecen y cuando vuelvo al panel de las diapositivas aparece de nuevo la ruta de las imagenes por defecto.

No solo eso, sino que cada vez me aparece un Error que adjunto en una imagen.

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Respondido : 11/04/2015 12:42 am
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

¡Hola Mauricio!

¿Has probado a subir la imagen a la librería multimedia de Wordpress y pegar el enlace de la imagen en la parte del item en la casilla "image"?

El enlace de la imagen tendrá que ser completo incluyendo http://

Verifica si con ello, al guardar, se visualiza la nueva imagen.

Saludos

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Respondido : 11/04/2015 12:58 am

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Jamón y Eso
 Jamón y Eso
Usuario experto

Hola Rafael,

Si lo he intentado, pero es como si el plugin estuviera roto. ¿viste la captura del error que adjunté en el mensaje anterior?

Por aquí dejo la imagen 1 donde luego de cargar la imagen desde ese botón que tu me mostraste se queda en blanco.

En la imagen 2 puedes ver en el botón "save" como se estarían guardando los cambios (supuestamente).

Y para terminar en la imagen 3 puedes ver el home donde deberían aparecer las diapositivas, una línea ocupando todo el ancho de la página y un ícono de imagen en la parte izquierda de la pantalla.

No encuentro como hacer que se vean las imagenes :'(

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Respondido : 11/04/2015 1:13 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifico que las rutas de las imágenes hacen enlace a localhost es por esto que no se muestran, lo de la pantalla en blanco es posible que sea un problema de la versión PHP de tu cuenta, envía un ticket a soporte para que te lo cambien a otra versión y luego puedes retornar con nosotros para revisar si el problema continua y darte otras opciones.

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Respondido : 11/04/2015 1:17 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jamón y Eso
 Jamón y Eso
Usuario experto

Hola Johnny.

Hice lo que me solicitaste, envié un ticket, me respondieron lo siguiente:

Apreciado cliente,
Vemos que actualmente ejecuta PHP 5.5.20
Le hemos bajado a PHP 5.4
Verifique si persisten los problemas.

Sin embargo, las imágenes siguen sin aparecer 🙁

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Respondido : 11/04/2015 1:50 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Prueba a insertar las imágenes manualmente, primero tendrás que copiar la ruta exacta de la imagen. Te diriges a la librería multimedia y luego ingresa a la imagen que deseas insertar en el slideshow:

Copia la ruta de la imagen tal como se adjunta en captura y luego vete a RokSprocket y pega la ruta de la imagen en su respectivo campo.

Con esto debería de funcionar.

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Respondido : 11/04/2015 1:57 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jamón y Eso
 Jamón y Eso
Usuario experto

¡Gol! Ahora si aparecen. Muchas gracias 😉

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Respondido : 11/04/2015 2:02 am