Redsys genera UN PEDIDO PENDIENTE DE PAGO, SIN REALIZAR EL PAGO CON TARJETA EN WORDPRESS WOOCOMMERCE  

 
GEMA
 GEMA
Usuario eminente

Es normal que Woocommerce con el plugins pago tarjeta Redsys WooCommerce, genere un pedido como pendiente de pago sin realizar el pago?
Saludos.

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Respondido : 07/03/2019 12:43 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Gema.

Tienes que revisar si el pedido en un principio se realizó con el pago y el usuario después anuló ese pago.
Si en un principio se realizó bien y después se anuló el pago es posible que cambie el estado del pedido.

Un saludo

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Respondido : 07/03/2019 1:33 pm

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GEMA
 GEMA
Usuario eminente

Hemos hablado con el cliente y no llego a pagar, abandonó el carrito.
Saludos.

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Respondido : 07/03/2019 5:52 pm