Variaciones productos no muestran añadir al carrito  

 
Laura
 Laura
Usuario activo

Hola a todos
A ver si me podeis ayudar, me he dado cuenta que en mi tienda online la variaciones no permiten añadir al carrito los productos, el caso es que la semana pasada estaba todo correcto, no he cambiado nada mas que la instalación de un plugin que ya he desactivado.
Quizás deba actualizar la versión de woocommerce? esto me da un podo de miedo porque la ultima vez tuve problemas.
Podes ver el error en el siguiente enlace.
Gracias

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Respondido : 03/11/2015 10:45 am
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

El enlace que nos has pasado muestra una página en blanco, lo que suele ser indicativo de un error PHP. ¿Estás reailzando alguna prueba?

Veo que esto ocurre en toda la web, por lo que supongo que estás cambiando algo actualmente.

Sobre lo de actualizar WooCommerce, sería conveniente hacerlo. Antes es muy importante que hagas una copia de seguridad completa de web (por ejemplo, con el XCloner). De esta forma podrás volver al estado anterior en caso de que se produzcan errores tras las actualización.

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Respondido : 03/11/2015 1:44 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Laura
 Laura
Usuario activo

Hola, si he solucionado eso, tuve un fatal error al actualizar.
Ya esta todo solucionado pero me sigue pasando que no puedo añadir al carro productos variables.
Podeis comprobarlo?
El tema de wordpress que compre admite woocommerce y no me había dado problemas de este tipo hasta ahora.
Necesitaría ayuda urgente y no se como solucionarlo ya que todos los productos de la tienda son variables...
Gracias

He encontrado este link pero no se si es lo que me da problemas ya que no entiendo muy bien el lenguaje quizás sea y me podas orientar
https://wordpress.org/support/topic/24-common-issue-variations-missing-on-product-pages

Esto es lo que dice:
WooCommerce - excelling eCommerce
[closed] 2.4 Common Issue - Variations missing on product pages (1 post)

Mike Jolley
Member
Plugin Author
Posted 2 months ago #

WooCommerce has a template file called:

templates/single-product/add-to-cart/variable.php
Some themes are bundling an older version of this file and will need updating. In the meantime, look for:

yourtheme/woocommerce/single-product/add-to-cart/variable.php
And rename or delete the file. This will cause the core WC version to be used in place until the theme is made compatible.

If you're unsure if your theme is including this file, view the system status report under WooCommerce > System Status.

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Respondido : 05/11/2015 3:00 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Analizando tu web con Firebug veo que se producen varios errores de javascript en la ficha del producto, lo que puede estar ocasionando el problema que comentas.

Para verificar si el problema está relacionado con el tema que estás utilizando vete a una ficha de productos con atributos. A continuación cambia en la administración de WordPress el tema por defecto. Recarga la página de la ficha del producto (cambiará su diseño). Comprueba si ahora sale el botón de añadir al carro. Después puedes volver a dejar tu tema.

Si con otra plantilla el problema continua prueba a ir desactivando los plugins que has añadido a tu web y vete haciendo prueba para ver si alguno es el que causa conflicto.

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Respondido : 05/11/2015 3:25 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Laura
 Laura
Usuario activo

Hola
De momento cambiar de tema y volver al que tenia ha generado un conflicto con el visual composer que tenia instalado, parece que ya no funciona y a reventado el diseño... voy a volver a la copia de seguridad que tenia a ver que pasa..

Como se pueden solucionar esos temas errores en javascript que comentas?

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Respondido : 05/11/2015 3:47 pm
Laura
 Laura
Usuario activo

Vale ya he solucionado el problema anterior, he probado a desactivar algún plugin y desactivando alguno no imprescindible puedo ver correctamente el recuadro donde elijo la talla por ejemplo, pero sigo sin poder añadir al carrito..
Como se puede solucionar y con quien puedo contactar para solucionarlo?
Gracias

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Respondido : 05/11/2015 4:16 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Veo los siguientes errores, algunos estan referidos a amazon S3, especificamente amazon.mailchimp, y otros son de tu theme.

De manera general tendrías que ver primero si hay actualizaciones del theme que usas ya que es posible que no sea del todo compatible con la versión de woocommerce que usas, luego revisa si hay algun plugin relacionado como amazon.mailchimp

Saludos.

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Respondido : 05/11/2015 5:44 pm
Laura
 Laura
Usuario activo

Buenos días
No entiendo la imagen que me adjuntas, es un lenguaje que no conozco. Tengo actualizado el tema a la última versión y tengo los siguiente plugins instalados ninguno es amazon o mailchimp.
TE paso la lista de los plugins que tengo a ver si te puede dar una pista...Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 06/11/2015 10:41 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

Excepto el plugin de WooCommerce, prueba a desactivar temporalmente todos los plugins que tienes activados (anota antes cuáles eran) y verifica si, tras hacer esto, se muestra el botón de añadir al carro con variaciones.

Si es así, tendrías que ir probando a activar los plugins uno a uno hasta encontrar el que te causa conflicto.

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Respondido : 06/11/2015 2:46 pm
Laura
 Laura
Usuario activo

Hola
Por fin se ha solucionado
no andabais desencaminados aunque realmente no era un plugin
Había añadido un código (que me proporcionaba malchimp) en un widget de texto para la sidebar de la tienda, para suscribirse a la newsletter de la tienda. Lo he borrado y funciona!
Para rizar el rizo, sigue fallando algo. Aunque selecciones el tipo de variación, por ejemplo la talla xl y esta por defecto la talla M, sigue visualizando la talla M en vez de la xl aunque este seleccionada esta última. Esto como podría arreglarlo?
Muchas gracias!

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Respondido : 06/11/2015 3:39 pm

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Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Veo aún una referencia a mailchimp, en tu código html :

//cdn-images.mailchimp.com/embedcode/classic-081711.css

Tal vez este interfiriendo con la selección

Saludos.

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Respondido : 06/11/2015 5:40 pm

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