error al acceder al Back End  

 
Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

Hola estoy desarrollando un itio web para un spa canino de mi hermana, ella compro por mi recomnadación, el hostin con ustedes:

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Hoy intente ingresar al amin para continuar con el trabajo pero al intentarlo no me permite acceder: de una vez me saca error que adjunto en captura, lo que me parece extraño, es que no me muestra la opción para validar el captcha . como no puedo ingresar al admin para verificar la configuracion del plugin, estoy varado, que puedo hacer para poder continuar?

capturta errotr ingreso

 

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Respondido : 08/06/2020 4:25 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Este error indica que tienes un plugin de captcha instalado y que no esta configurado de forma correcta ya que las Key están generando error.

Verifica dentro del directorio wp-conten/plugins renombrando la carpeta que tengas del captcha.

Para ello debes ingresar en el cPanel -> public_html y luego ubicar el directorio que menciono -> wp-conten/plugin

Una vez dentro del directorio plugins solo debes ubicar la carpeta que tenga el nombre del plugin de captcha y renombrarlo, por ejemplo recaptcha_old

Screenshot(157)

Comprueba si con esto lograr iniciar sesión en el backend de tu sitio web

Un Saludo

 

This post was modified hace 4 meses por Karen Rios
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Respondido : 08/06/2020 4:41 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

@karen

voy a intentarlo pero muy raro porque la semana pasada trabaje varios dias ahi sin problemas.

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Respondido : 08/06/2020 4:53 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

De acuerdo, nos comentas si haz logrado acceder al sitio.

Un Saludo

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Respondido : 08/06/2020 5:10 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

@karen

Kren definitivamente, eres LA MEJOR, listo estyoy adentro, pero porque pasaria eso? que hago para que no ap pase de nuevo?

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Respondido : 08/06/2020 5:25 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Es muy probable que las credenciales que tenias asignadas al dominio no estén bien configuradas en google recaptcha.

Recuerda que estas credenciales son únicas por dominio, es decir debes configurar claves únicas para el dominio de Contenido solo visible a usuarios registrados

Prueba comprobando se este asociando bien el dominio para obtener las credenciales de google  y configurarlas de forma correcta en el plugin.

-> https://www.google.com/recaptcha/intro/v3.html

Si aun no tiene credenciales puedes configurar el dominio desde el enlace de google que te he compartido

Un Saludo

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Respondido : 08/06/2020 5:35 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Carlos Alberto
 Carlos Alberto
Noble Member

@karen

estan bien tal como las muestra la pagina de recaptcha. Es mas trabaje una semana como lo dije antes, sin problema y ya estaban configuradas, es lo primero que hago cuando monto un nuevo sitio, configurar captcha

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Respondido : 08/06/2020 7:24 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carlos,

Entiendo, puede ser también un error ocasionado por el plugin. De cualquier manera verifica las claves del dominio no se desconfiguren y es por ello que no te generará el error.

También puedes verificar si el problema esta directamente relacionado con la pagina de google recaptcha, verificando el estado actual de las claves que generaste para este dominio desde el dashboard de Google.

Un Saludo

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Respondido : 08/06/2020 7:30 pm

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