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Ha desaparecido mi web  

 
Israel
 Israel
Usuario experto

Utilizo palene y estaba intentando modificar la posición de las columnas y de repente ha desaparecido la web por completo, si cambio el tema carga perfectamente, pero el tema palene que es con el que está hecha la web no aparece nada.
Necesito solución urgente.
Gracias

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Respondido : 10/08/2016 1:11 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Israel.

El error 500 o pagina en blanco generalmente cuando sucede suele ser porque hay algún fallo en la programación, esto puede suceder si hemos hecho algún cambio en la plantilla del sitio web o si se instalo alguna extensión con algún bug.

Es posible que por el problema que comentas, se modificara en tu web alguna cosa.

cada vez que se genera uno de estos errores, se genera un fichero error_log y se introduce una línea indicando el motivo del error, el fichero y línea donde se ha producido. Esto nos ayudara para ver donde se producen los errores que aparecen en la web.

Puedes localizarlo accediendo desde cPanel -> administrador de Archivo y despliega la carpeta public_html y edita el fichero error_log.

Adjúntanos los errores que te indica o nos adjuntas el fichero para que podamos revisarlo.

Un saludo

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Respondido : 10/08/2016 9:22 am

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