[Resuelto] Restablecer contraseña de usuarios  

 
carmen luz marina
 carmen luz marina
Usuario eminente

Como puedo configurar la restauración de contraseñas de los usuarios que se registren en mi web? por ejemplo, si un usuario se olvida la contraseña sale un anuncio que dice restablecer, posteriormente le llega un mail con un link para restablecer la contraseña, pero este link no abre ninguna opción. Gracias

Respondido : 22/04/2020 2:51 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Carmen.

Por favor, indícame el dominio de tu sitio web y envíanos una captura de pantalla de la página que te devuelve el enlace de restablecimiento de contraseña que se le envía al usuario, por favor.

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 22/04/2020 3:10 am

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carmen luz marina
 carmen luz marina
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

mi sitio web es  mercadon-line.com, he registrado un usuario como cliente dentro del sitio y "olvidé" la contraseña, para ver como se procede en esos casos, entonces al usuario le sale olvide contraseña y da la opción de restablecer, le llega un correo para que le de click en un link, pero ese link no lleva a ningun lugar.

 

image

Respondido : 22/04/2020 3:16 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@cmendizabal-bustillosgmail-com

Gracias Carmen,

No lleva a ninguna página pero, ¿Muestra algun error o queda la pagina en blanco? ¿Puedes enviar una captura de pantalla? Por favor

Saludos.

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 22/04/2020 4:05 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

carmen luz marina
 carmen luz marina
Usuario eminente

no muestra nada, se queda ahí mismo, no da blanco, no da error, nada

Respondido : 22/04/2020 4:17 am
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@cmendizabal-bustillosgmail-com

Hola,

Veo que funciona el enlace de manera correcta, adjunto captura.

Captura de Pantalla 2020 04 22 a la(s) 0.46.59

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 22/04/2020 6:54 am

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carmen luz marina
 carmen luz marina
Usuario eminente

@bulmaro-webempresa

muchas gracias, te cuento que moví el mensaje del spam a bandeja principal y recién me direcciona

Respondido : 22/04/2020 10:31 pm
Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

@cmendizabal-bustillosgmail-com

Hola Carmen, 

Excelente, me alegra que encontraras la solución. 

Nos leemos pronto en el foro. 

Saludos 🙂

Bulmaro Arellano N.

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Respondido : 23/04/2020 4:06 am

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