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[Resuelto] Restablecer contraseña de usuarios

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Como puedo configurar la restauración de contraseñas de los usuarios que se registren en mi web? por ejemplo, si un usuario se olvida la contraseña sale un anuncio que dice restablecer, posteriormente le llega un mail con un link para restablecer la contraseña, pero este link no abre ninguna opción. Gracias


 
Respondido : 22/04/2020 1:51 am
Bulmaro
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Hola Carmen.

Por favor, indícame el dominio de tu sitio web y envíanos una captura de pantalla de la página que te devuelve el enlace de restablecimiento de contraseña que se le envía al usuario, por favor.


 
Respondido : 22/04/2020 2:10 am
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@bulmaro-webempresa

mi sitio web es  mercadon-line.com, he registrado un usuario como cliente dentro del sitio y "olvidé" la contraseña, para ver como se procede en esos casos, entonces al usuario le sale olvide contraseña y da la opción de restablecer, le llega un correo para que le de click en un link, pero ese link no lleva a ningun lugar.

 

image

 
Respondido : 22/04/2020 2:16 am
Bulmaro
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@cmendizabal-bustillosgmail-com

Gracias Carmen,

No lleva a ninguna página pero, ¿Muestra algun error o queda la pagina en blanco? ¿Puedes enviar una captura de pantalla? Por favor

Saludos.


 
Respondido : 22/04/2020 3:05 am
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no muestra nada, se queda ahí mismo, no da blanco, no da error, nada


 
Respondido : 22/04/2020 3:17 am
Bulmaro
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@cmendizabal-bustillosgmail-com

Hola,

Veo que funciona el enlace de manera correcta, adjunto captura.

Captura de Pantalla 2020 04 22 a la(s) 0.46.59

 
Respondido : 22/04/2020 5:54 am
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@bulmaro-webempresa

muchas gracias, te cuento que moví el mensaje del spam a bandeja principal y recién me direcciona


 
Respondido : 22/04/2020 9:31 pm
Bulmaro
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@cmendizabal-bustillosgmail-com

Hola Carmen, 

Excelente, me alegra que encontraras la solución. 

Nos leemos pronto en el foro. 

Saludos 🙂


 
Respondido : 23/04/2020 3:06 am