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RokSprocket está bloqueado  

 
Javier
 Javier
Usuario activo

Buenos días,
Tratando de editar los mosaicos de la página de inicio de la web con RokSprocket no me deja realizar ninguna acción, solo cerrar el editor. Igualmente he tratado de hacer uno nuevo y no me deja, está bloqueado.
He encontrado en un artículo de vuestro foro que podía dar incompatibilidades con Yoast SEO así que lo he desactivado temporalmente pero sigue en las mismas, RokSprocket sigue bloqueado.
Tras eso he desactivado el resto de plugins instalados por ir descartando pero sigue bloqueado.
Os dejo lo que tengo en este wordpress 5.1:

Akismet Anti-Spam
Ajustes | Desactivar
Versión 4.1.1 | Por Automattic | Ver detalles

CodeStyling Localization
Desactivar
Versión 1.99.30 | Por Heiko Rabe | Visitar la web del plugin

Contact Form 7
Ajustes | Desactivar
Versión 5.1.1 | Por Takayuki Miyoshi | Ver detalles

Easy Facebook Likebox
Settings | My Plugins | Desactivar
Versión 4.3.9 | Por Danish Ali Malik | Ver detalles

FileBrowser
Ajustes | Desactivar
Versión 0.5.5

Gantry 4 Framework
Desactivar
Versión 4.1.17 | Por RocketTheme | Ver detalles

Google Analytics para WordPress por MonsterInsights
Activar | Borrar
Versión 7.4.2 | Por MonsterInsights | Ver detalles

Hello Dolly
Activar | Borrar
Versión 1.6 | Por Matt Mullenweg | Ver detalles

MailPoet 2
Desactivar
Versión 2.11 | Por MailPoet | Ver detalles

Really Simple CAPTCHA
Desactivar
Versión 2.0.1 | Por Takayuki Miyoshi | Ver detalles

RokCommon Library
Desactivar
Versión 3.2.0 | Por RocketTheme, LLC | Visitar la web del plugin

RokSprocket
Desactivar
Versión 2.1.6 | Por RocketTheme, LLC | Visitar la web del plugin

Vikinguard
Settings | Desactivar
Versión 3.1.3 | Por Vikinguard. This is not just a software company. | Ver detalles

XCloner - Copia de seguridad y restauración del sitio
Activar | Borrar
Versión 4.1.1 | Por Liuta Ovidiu | Ver detalles

Yoast SEO
Preguntas frecuentes | Soporte premium | Ajustes | Desactivar
Versión 9.7 | Por Equipo Yoast | Ver detalles

Zendesk Chat Widget
Desactivar
Versión 1.4.14 | Por Zendesk | Ver detalles

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Respondido : 28/02/2019 10:20 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier.

.- Accede a tu cuenta de cPanel -> Administrador de Archivos
.- Accede a la carpeta wp-content -> plugins y renombra las carpeta " wp_rokcommon y wp_roksprocket "
.- Accede a esta URL y descarga las dos extensiones.
-> https://rockettheme.com/wordpress/plugins/roksprocket

.- Instala las dos extensiones y revisa si se soluciona.

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 28/02/2019 10:51 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Javier
 Javier
Usuario activo

Muchas gracias, parece que funciona. ¿Que hago con las carpetas renombradas? Una vez que vea que está todo ok puedo eliminarlas? Gracias

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Respondido : 28/02/2019 11:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier.

Contenido solo visible a usuarios registrados
exacto, solo las renombramos por tener una copia.

Si ves que todo funciona bien las eliminas.

Un saludo

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Respondido : 28/02/2019 12:02 pm

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