Traslado web. Publico la pagina y se desconfigura automaticamente - Elementor y Buddy boss

Hola Maria José, 

Puedes enviarnos la URL de alguna página que esté desconfigurada?, si es posible envíanos algunas capturas como debería verse originalmente para verificar con mayor detalle que puede estar sucediendo. 

Te comparto la siguiente guía donde explican como subir imágenes a consultas de foro →  https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Un Saludo

@karen Claro, gracias. https://bimonlineapp.com/planes/

Incluso el menú se desconfigura también. 

Hola Maria José. 

En este caso es posible que este afectando la caché de Elementor, para verificarlo accede a Elementor → Herramientas → General y pulsa en el botón de Vaciar archivos y datos

Una vez realizado limpia la caché del plugin de Autoptimize y también magic cache que veo tienes activo, verifica si todo se muestra de forma correcta

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

@karen Ya lo hice y sigue sucediendo lo mismo. 

Hola Maria Jose, 

Envíanos algunas capturas sobre el proceso que realizas, prueba hacer este procedimiento en un nuevo navegador en algunas ocasiones las cookies puede generar este tipo de conflictos con Elementor. 

Verifica y nos comentas como va todo

Un Saludo

@karen Gracias por tu respuesta.

Probé borrar la cache y hacer el procedimiento anterior en edge y si la página de planes se ve bien en sesión iniciada. Pero al salir de la sesión vuelve a pasar lo mismo, se desconfigura el diseño.

Luego volví a probar en Chrome (no sé los usuarios desde que navegador se conectaran) y sigue desconfigurada la página para inicio de sesión y para miembros no registrados. 

Por otro lago, el botón registrarse tampoco lleva a esa página. 

Agradezco ayuda para ver que puede estar pasando.

Saludos

Hola 

Veo que después de lo sugerido por mi compañera sigues experimentando problemas

Funcionaba perfectamente pero al trasladar la web a su dominio original, algunas páginas perdieron su diseño, se desconfiguraron. 

Es posible que el método de traslado que usaste sea el causante de estos errores, puedes contarnos cual fue el procedimiento que has usado?

Saludos!

@bruno-vichetti Hola. Comencé un sitio desde 0 dejando el sitio original y despues desde el Cpanel mover el sitio hacia el dominio definitivo www.bimonlineapp.com

Hola Maria José,

El movimiento al que te refieres como lo has realizado?

Apuntaste el dominio deseado a la web hecha desde cero?

Generaste un backup para luego importar y actualizar la web en producción?

Mientras mas detalles nos des al respecto mejor podemos ayudarte

Saludos!

@bruno-vichetti Buenos dias, espero que con estas capturas de pantalla que adjunto quede claro. Cualquier duda me avisas gracias.

Hola Maria José, 

Creo que el conflicto está netamente en esta página de planes, vamos a probar lo siguiente prueba crear la página planes desde cero y añadir los widgets y estilos de esta sección. 

Una vez realizada, limpiar nuevamente todas las caches del sitio web.

Antes de ello y de manera general si tienes activa alguna de estas opciones en esta página desactívala y verifica como va todo

Si aún se ve sin formato esta página envíanos capturas cuando la editas y toda la parte estructural de los widgets de esta forma podemos revisar con mayor detalle que puede suceder. 

Un Saludo 

@karen Gracias Karen, pero no puedo hacer eso.

Pense que era la pagina de planes la semana pasada. Cuando la re disene no solo que seguia pasando lo mismo sino que se habian desconfigurado las demás, asi que tuve que volver a rehacerlas todas. 

Me temo que hacer lo mismo me va a traer el mismo inconveniente y no va a solucionar el problema.

Como dato, al realizar esto, Buddy boss debia estar desactivado para poder trabajar en el diseño de pagina con Elementor. Sino quedaba en pausa.

Luego de rediseñarlas ahora al intentar ingresar al diseño de pagina de Elementor me lleva al modo seguro.

Esto no me pasaba antes de trasladar la pagina al dominio final y habia verificado todas las paginas, incluso la de Planes y tambien funcionaba perfecto.

Gracias por la ayuda. Agradezco cualquier otra idea. Saludos. 

Hola Maria Jose, 

Entiendo, indícanos en cual dominio estabas trabajando antes y estaba funcionando, para partir de este y revisar un poco mas que puede suceder. Por lo que me comentas sigue siendo un conflicto con Buddy Boss pero necesitamos revisarlo con mayor detalle. 

Un Saludo

@karen Ese dominio fue eliminado después del traslado. Era www.bimonlineapp.com/backup