El precio de los pr...
 
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El precio de los productos en móvil no coincide con el precio de los productos en el ordenador  

 
Lourdes
 Lourdes
Usuario eminente

Buenas tardes, no sé porque motivo en el móvil aparece un precio inferior del producto , con el ordenador sale el precio real, que puede ser? :/

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Respondido : 10/11/2020 7:29 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lourdes,

Disculpa si no logro ver lo que nos comentas, he verificado y no veo precios distintos en el móvil. Te comparto una captura de lo que veo en mi móvil

imagen
Imagen de iOS
Imagen de iOS
Imagen de iOS

 

Un Saludo

 

 

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Respondido : 10/11/2020 8:12 pm

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Lourdes
 Lourdes
Usuario eminente

@karen me he metido en modo incógnito y si coincide pero el problema es que me salen unos precios más bajos de los que he asignado en la ficha del producto, esto antes no ocurria, he puesto mostrar precios con impuestos incluidos, entonces no lo entiendo 🙁

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Respondido : 10/11/2020 9:09 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lourdes,

Puedes enviarnos una captura de la discrepancia que mencionas, es decir vemos que en este producto:

image

Indica precio 24,71, en ambas versiones si este no es el que tienes configurado envíanos una captura de como debe mostrarse, adicional prueba desactivando momentáneamente lo que comentas de los impuestos, y si vez que se vuelven a mostrar como realmente debe ser, entonces sabremos que esta relacionado con esto entonces puedes ingresar a.

Woocommerce > Ajustes > Impuestos.

Ten en cuenta que si seleccionas la opción de mostrar precios con impuestos entonces debes manualmente agregar dicho impuesto a tus productos de lo contrario se mostrara con un precio menor para cubrir el impuesto una vez se agreguen al carrito.

Nos comentas como te va, un saludo 🖐️ 

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Respondido : 10/11/2020 9:31 pm

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