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Error 4B Pasat: url no encontrada  

 
Eva Lopez
 Eva Lopez
Usuario activo

Hola,
Tras configurar la pasarela de pago instalando el módulo que recomendáis para 4B Pasat, cuando le doy a pagar, envía el importe, pero da el siguiente error:

INFORMACIÓN DE AYUDA AL DESARROLLO
URL que graba en la base de datos no encontrada
Compruebe que la URL existe y que es correcta
No se encuentra la URL que graba en la base de datos

Las urls colocadas, son tal cuál las recomiendan, cambiando el nombre del dominio por el de nuestra web. ¿Qué puede estar ocurriendo? ¿Tengo que crear alguna página o modificar alguna cosa?
Gracias

URL que devuelve el desglose de la compra: http://demos.zhenit.com/plugins/vmpayment/cuatrob/cuatrob_ZhenIT_order.php
· URL que graba el resultado en la BD del comercio (TRANSACCIONES AUTORIZADAS): http://demos.zhenit.com/index.php?option=com_virtuemart&view=pluginresponse&task=pluginnotification
· URL que graba el resultado en la BD del comercio (TRANSACCIONES DENEGADAS): http://demos.zhenit.com/index.php?option=com_virtuemart&view=pluginresponse&task=pluginnotification
· URL de continuación posterior a la página de recibo: http://demos.zhenit.com/plugins/vmpayment/cuatrob/cuatrob_ZhenIT_recibo.php
· URL de continuación posterior a la página de recibo (WAP):
· Activar páginas de pago personalizadas: Sí
No
· Activar páginas de recibo personalizadas: Sí
No
· URL de recibo (TRANSACCIÓN AUTORIZADA): http://demos.zhenit.com/plugins/vmpayment/cuatrob/cuatrob_ZhenIT_recibo.php
· URL de recibo (TRANSACCIÓN DENEGADA): http://demos.zhenit.com/plugins/vmpayment/cuatrob/cuatrob_ZhenIT_recibo.php

URL del sitio: www.webempresa.com

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Respondido : 24/06/2012 3:11 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla Eva

Cual es la url de tu sitio web con nosotros?

No ofrecemos soporte a webs alojadas en servidores externos o localhost ni soporte css o programación

Saludos.

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Respondido : 24/06/2012 2:46 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Eva Lopez
 Eva Lopez
Usuario activo

Hola Jhon,
La página está alojada con vosotros, pero aún no es pública, con el pack tienda.
Gracias

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Respondido : 24/06/2012 2:57 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Eva

Siempre deberás colocar la url de tu sitio web para tener una referencia y ver las características de tu sitio.

Te sugiero enviar algunas capturas de pantalla de los errores que te muestra en tu sitio web real la pasarela de pago.

Saludos.

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Respondido : 24/06/2012 4:46 pm

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mikel
 mikel
Estimable Member

La URL que se configuran el el bakcoffice de 4b, tpv.4b.es/config tienen que estar accesibles al público ya que el servidor de 4b necesita conectarse a ellas para recoger el desglose de la cesta, comunicar el resultado, etc....

El fallo que indicas probablemente se deba a que tienes el sitio en modo mantenimiento y el servidor de 4B no puede conectarse a la URL que devuelve el desglose de la cesta.

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Respondido : 29/06/2012 7:53 am