Error Pago con tarjeta al hacer el pedido desde el móvil  

 
Elena
 Elena
Reputable Member

Otro tema más, jejeje!
Esta semana se me han quejado dos clientes que al hacer el pedido desde el móvil y hacer el pago por tarjeta de crédito, no les deja concluir el pedido. Parece ser que la web se les queda "bloqueada" cuando van a realizar el pago por tarjeta.
¿Se puede solucionar esto? Gracias!!

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Respondido : 05/07/2017 6:01 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tendrías que reproducir tu misma el problema y detallar un poco más.

Revisa primero en tu navegador desde tu PC si te ocurre lo mismo, puedes probar también en modo responsive (reduciendo el área de tu navegador) y verifica en qué momento se bloquea. Verifica si te sucede lo mismo con otros métodos de pago.

Saludos.

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
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¡Gracias!.

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Respondido : 05/07/2017 8:32 pm

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