Acciones sociales acumuladas desaparecidas  

 
Lluc
 Lluc
Usuario experto

Hola

En mi sitio han desaparecido todas las acciones de las redes sociales acumuladas. Todos los likes, twits y +1 de Google+ se han puesto a 0. Algunas páginas tenían acumulados centenares de likes. Para visualizar las acciones en redes sociales utilizo el plugin Social Ring, pero si instalo otro, como por ejemplo, Genesis Simple Share, el problema persiste.

¿Sabéis a que puede ser debido y si es posible solucionarlo y recuperar las acciones acumuladas?

Muchas gracias

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Respondido : 10/03/2017 12:06 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

¿Has aplicado cambios recientemente para que tu web pase a cargar con https en lugar de hacerlo con http?

Si la respuesta es afirmativa, esta la razón por la que se han reiniciado los contadores.

Debes de tener en cuenta que las redes sociales interpretan como una web distinta si la página carga con https que si carga con http, de ahí que se reinicien los contadores al interpretarlo como una página nueva.

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Respondido : 10/03/2017 1:28 pm

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Lluc
 Lluc
Usuario experto

Exacto, Pablo. He aplicado el cambio que comentas. Entiendo que no hay manera de recuperar las acciones sociales. ¿Es así?

Gracias!

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Respondido : 10/03/2017 8:33 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verificando el siguiente enlace: https://wordpress.org/support/topic/moved-to-https-likes-gone-can-i-specify-ogurl/ se comenta que el problema podría estar en la redirección. Al realizar el cambio de http a https has verificado si has realizado las redirecciones de forma correcta?

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Respondido : 10/03/2017 11:25 pm

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Lluc
 Lluc
Usuario experto

Hola Johnny

Mis conocimientos son muy limitados y no entiendo muy bien lo que se comenta en este post que enlazas.

Al hacer el redireccionamiento seguí los pasos que me indicaron tus compañeros mediante un ticket de soporte, editando también el archiva htacces para lograr que apareciera el candado verde en mi URL. Entiendo, pues, que las redirecciones estan realizadas de forma correcta.

Muchas gracias

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Respondido : 11/03/2017 10:21 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Luis.

Uno de los efectos del cambio de HTTP a HTTPS, aunque lo hagas bien, es que de repente pierdes todos los contadores sociales, nadie verá cuántas veces se han compartido tus publicaciones en las principales redes sociales. Como te indica mi compañero Pablo, de cara a las redes sociales como a google son dominios distintos.

Desafortunadamente no vale con hacer redirecciones 301 desde .htaccess para recuperarlos, pues ni Twitter ni Facebook ni casi ninguna red social las usan, no pasan los contadores a través de la redirección.

la solución pasa por un plugin de pago, Social Warfare.
Lo encontrarás también en el directorio oficial de plugins de WordPress pero la versión gratis no tiene lo que necesitas así que toca pasar por caja.

La versión Pro ofrece herramientas que te ayudarán a no perder impacto social, entre ellas tienes la opción de mantener los contadores con cualquier cambio que realices en el dominio de tu web.

Un saludo

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Respondido : 12/03/2017 11:03 am

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Lluc
 Lluc
Usuario experto

Hola Pepe

Este plugin me permite conservar los contadores sociales en caso que cambie de de HTTP a HTTPS pero una vez hecho el cambio ya no hay quien lo recupere, cierto? O con este plugin puedo recuperar los contadores perdidos?

Gracias por tu información. Un Saludo!

Lluc

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Respondido : 12/03/2017 8:58 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lluc, Buenos Días.

O con este plugin puedo recuperar los contadores perdidos?
Pues la versión Pro no la probé, pero según indican dispone de la herramienta Share recovery que te permite recuperar los contadores:

https://warfareplugins.com/support/recover-social-share-counts-after-changing-permalink-settings/&usg=ALkJrhgJ-pXt4AFcMLrOgBrjNBtSpvFry Q"> Cómo recuperar cuotas de recursos compartidos sociales

Un saludo

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Respondido : 13/03/2017 9:45 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Lluc
 Lluc
Usuario experto

Muchas gracias, Pepe.

Buenos días!

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Respondido : 13/03/2017 9:49 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Lluc.

Nada, es un placer poder orientaros en lo que podamos :cheer:
Cualquier consulta que tengas no dudes en ponerte en contacto con nosotros 😉

Cerramos el tema.

Un saludo

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Respondido : 13/03/2017 10:16 am

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