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[Resuelto] Actualización de Elementor 3.2.4 fallo en la web  

 
Santiago
 Santiago
Usuario activo

Estimados, 

He actualizado el plugin de elementor y la página se me ha desconfigurado....como puedo volver a la versión anterior?

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Respondido : 02/06/2021 5:34 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Santiago,

Podrías indicarnos cual fue la desconfiguración que presentas? si requieres regresar a una version anterior puedes utilizar el siguiente plugin https://es.wordpress.org/plugins/wp-rollback/

Si el problema persiste podrías restablecer alguna copia de seguridad al punto donde todo estaba funcional

Saludos

Respondido : 02/06/2021 5:41 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Santiago
 Santiago
Usuario activo

@bruno-vichetti hola bruno, si accedes a la web veras la desconfiguración de la que hablo...

Respondido : 02/06/2021 5:58 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Santiago,

Veo tu sitio pero como no lo vi antes de la actualización no puedo apreciar exactamente que se movió y que no, lo que si pude ver es que desde el inspector de elementos tienes el siguiente error

error

Además pude ver que tienes varios plugins gestores de cache:
-WP-Optimize - Clean, Compress, Cache
-WP Fastest Cache

Verifica las opciones de minificado de JS, Reinstala ambas versiones de elementor y revisa si el problema persiste, de lo contrario como mencione en mensajes anteriores restablece tu sitio con una copia de seguridad.

Saludos

Respondido : 02/06/2021 6:06 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Santiago
 Santiago
Usuario activo

@bruno-vichetti gracias Bruno, veo que el problema persiste, como podría restablecer el sitio con una copia de seguridad?

Respondido : 02/06/2021 7:31 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Santiago, 

En este caso entiendo deseas restablecer el sitio con una copia de seguridad de tu cPanel, si es así esto puedes hacerlos directamente desde la opción de SuperBackup, te comparto la siguiente guía donde explican paso a paso como restaurar una copia de seguridad en un sitio web -> https://www.webempresa.com/blog/copias-de-seguridad-desde-el-panel-de-hosting-cpanel.html#Restaurar_Web

ubicacion superbackup cpanel (1)

Un Saludo 

Respondido : 02/06/2021 7:52 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Santiago
 Santiago
Usuario activo

Hola Bruno, 

Ya restableci la copia de seguridad, gracias por todo

Respondido : 02/06/2021 8:30 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Santiago,

Excelente! Cualquier otra consultar que tengas estaremos atentos.

Saludos!

Respondido : 02/06/2021 8:37 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress