Hola! Cuando creo los archivos con Duplicator por defecto el archivo que se me crea es daf. Pero luego cuando ya está en la carpeta de wepanel no sé cómo descomprimirlo. He probado con poner en el navegador https://pianoconimaginacion.com/installer.php .Pero por esa vía no voy a ningún sitio.
También he probado cambiando los ajustes de Duplicator para que en vez de archivo daf me de un archivo zip. Pero a la hora de crear la copia de seguridad en requisitos me pone:
| Versión PHP [8.2.12] | Pass | Se necesitan versiones de PHP 5.2.9+ o superiores. |
| Compresión Zip activada | Fail | Se requiere la extensión ZipArchive oCambia a DupArchivepara eludir este requisito. |
¿Qué puedo hacer?. Muchas gracias.
Hola Miguel,
El archivo .daf es correcto y no necesitas descomprimirlo desde WePanel. Es el formato DupArchive de Duplicator y el propio instalador se encarga de extraerlo.
Prueba lo siguiente:
En Duplicator, descarga los dos archivos correspondientes a la misma copia: el archivo .daf y el instalador .php.
Sube ambos archivos a la carpeta raíz que indica WePanel. Deben estar juntos en la misma carpeta.
Comprueba el nombre exacto del instalador. Puede llamarse installer.php, pero también puede tener un nombre similar a xxxx_installer.php. En este último caso, debes escribir el nombre completo en el navegador.
Accede directamente a la dirección correcta, por ejemplo: https://pianoconimaginacion.com/installer.php
La documentación de Duplicator explica aquí que el archivo .daf se instala igual que un .zip, colocando el archivo y su instalador correspondiente en la misma carpeta: https://duplicator.com/knowledge-base/the-ultimate-guide-to-the-installer/
Si no carga el instalador, revisa especialmente que:
El archivo PHP se encuentre realmente en la carpeta a la que apunta el dominio.
Estés usando su nombre exacto.
El instalador y el .daf pertenezcan a la misma copia.
La subida del archivo .daf haya finalizado y su tamaño coincida con el original.
En cuanto al aviso de compatibilidad, PHP 8.2.12 está pasando la comprobación correctamente. Lo que falla es únicamente la extensión ZipArchive en el entorno donde estás creando la copia, posiblemente tu instalación local. Puedes activar esa extensión en la configuración PHP de dicho entorno y reiniciar el servidor local, pero no es necesario: puedes mantener seleccionado DupArchive y trabajar con el archivo .daf.
Si la copia se estuviera generando directamente dentro del hosting, las extensiones PHP pueden revisarse desde WePanel → Herramientas → Parámetros PHP, puedes verificar como cambiar la caché en esta guía que tenemos disponible: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/
Ten en cuenta que, si vas a realizar una instalación nueva, lo recomendable es utilizar una carpeta vacía y crear previamente una base de datos desde WePanel. Si ya existe una web en esa carpeta, realiza antes una copia de seguridad porque el proceso podría sobrescribirla.
Cuando finalices la instalación, elimina el instalador, el archivo .daf y la carpeta dup-installer, ya que no deben permanecer accesibles por seguridad.
Verifica estos puntos y nos comentas qué aparece al abrir la dirección exacta del instalador.
Un saludo
Muchas gracias Karen. Una respuesta muy completa, gracias.
He intentado lo que dices, en concreto he abierto una pestaña nueva en google chrome y he puesto https://pianoconimaginacion.com/pianoconimaginacion_92328129dfd3c2862015_20260717161322_installer.php
Pero en el navegador me aparece esto una vez que le he dado a intro:
Es posible que la página web https://pianoconimaginacion.com/pianoconimaginacion_92328129dfd3c2862015_20260717161322_installer.php esté temporalmente inactiva o que se haya trasladado definitivamente a otra dirección.
Hola Miguel,
En este caso es posible que el error sea porque el dominio no tiene certificado válido aún; revisa en WePanel → Seguridad → SSL/TLS y comprueba si aparece instalado un certificado para:
pianoconimaginacion.com
www.pianoconimaginacion.com
Puedes ver información sobre los certificados en tu cuenta de wepanel en este enlace que tenemos disponible: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/dominio-webempresa-instalar-certificado-ssl-lets-encrypt/
Una vez compruebes que ambos dominios tienen un certificado válido, prueba de nuevo a acceder al instalador de Duplicator y nos comentas cómo ha ido.
Un Saludo
Hola Karen! Muchas gracias.
He mirado donde dices, pero como mis conocimientos son bastante básicos, no tento ni idea de si lo que me comentas tiene un certificado válido. Por eso te mando captura de pantalla. Muchas gracias. Atentamente,
Miguel.
Hola Miguel,
Lo próximo sería hacer clic en el lado derecho en los 3 puntos y luego en solicitar certificado ssl gratuito. Confírmanos cuando ya lo tengas hecho para continuar.
Un saludo 🖐️
Hola Argenis:
Muchas gracias por tu respuesta. Ya he hecho lo que me has pedido. Te mando captura de pantalla. ¿Qué sería lo siguiente que habría que hacer? Muchas gracias. Atentamente,
Miguel.
Hola!
Ya he realizado lo que me dijisteis: "Lo próximo sería hacer clic en el lado derecho en los 3 puntos y luego en solicitar certificado ssl gratuito".Pero cuando pongo en el navegador: https://pianoconimaginacion.com/pianoconimaginacion_92328129dfd3c2862015_20260717161322_installer.php
sigue sin dejarme descomprimir el archivo daf. ¿Cúal puede ser el problema? Muchas gracias. Atentamente,
Miguel.
Hola Miguel,
Vemos que carga el instalador:
https://pianoconimaginacion.com/dup-installer/main.installer.php
Ingresando la URL que nos compartiste, redirige a esa misma. Entiendo que el problema no es que no cargue, sino que no completa la importacion? Verifica que todos los datos sean correctos. También tienes otra opción, que es instalar un WordPress y luego, que lo tengas, hacer la importación con el archivo:
https://duplicator.com/knowledge-base/import-install/
Como lo plantean en la guía del mismo plugin. Verifica y nos comentas.
Un saludo 🖐️
Hola Argenis, muchas gracias por tu respuesta. Efectivamente ahora si me carga la página, pero cuando voy a descomprimir me sale lo que ves en las captura de pantalla que te mando. Me parece que lo que pasa es que me falta por poner el usuario y la contraseña de wordpress de localhost. Eso no es problema porque sé cual es el
usuario y contraseña. Pero en base de datos, ¿qué tengo que poner? Perdona mis preguntas pero mis conocimientos son muy básicos. Muchas gracias Argenis. Atentamente,
Miguel.
Hola Miguel,
Quizás sea mejor hacerlo siguiendo la guía que te compartí; de igual forma, te comento que cuando dices que tienes cubierto usuario y la contraseña de WordPress de localhost, creo que estás malinterpretando lo que te está solicitando.
No es el usuario y la contraseña de WordPress que tenías o quieres que tenga, es el usuario de base de datos y clave de ese usuario que tiene los permisos necesarios para realizar la instalación.
https://pianoconimaginacion.com/wp-login.php
Hemos solicitado apoyo del equipo de tickets, ya tienes tu sitio visible, solo hacía falta agregar los datos de base de datos tal como mencionas, solo te falta ingresar con los datos de acceso como lo indican en la documentación de Duplicator:
FINAL STEPS: Login into the WordPress Admin to remove all installation files and finalize the install process. This install is NOT complete until all installer files have been completely removed. Leaving installer files on this server can lead to security issues.
Básicamente, ingresas a tu WordPress para estar seguros que puedes entrar, luego debes borrar algunos archivos en tu wepanel:
Final Security Cleanup
When completed with the installation please delete all installation files. Leaving these files on your server can be a security risk! You can remove all these files by logging into your WordPress admin and following the remove notification links or by deleting these file manually. Be sure these files/directories are removed. Optionally it is also recommended to remove the archive.zip/daf file.
dup-installer
installer.php
installer-backup.php
dup-installer-bootlog__[HASH].txt
archive.zip/daf
Hacen mención a estos:
dup-installer
installer.php
installer-backup.php
dup-installer-bootlog__[HASH].txt
archive.zip/daf
Si los vez, elimínalos, verifica y nos comentas.
Un saludo 🖐️
Hola Argenis!! Muchísimas gracias por tu respuesta y por tu gestión. En cuanto a lo que me decís te confirmo que he podido entrar en Wordpress a través de la página que me has mandado:
https://pianoconimaginacion.com/wp-login.php
Y en cuanto a los archivos que me dices que borre yo de wepanel, en la carpeta principal de wepanel donde se ha hecho la migración no aparece ninguno. Creo que tus compañeros cuando me acabaron de realizar la migración, los borraron ya. No sé. Yo desde luego no los veo: te mando captura de pantalla de dicha carpeta.
Muchas gracias. Atentamente,
Miguel.
Hola Miguel,
Actualmente no veo estos archivos en el directorio principal del sitio web, prueba acceder ahora al WordPress con tu usuario y contraseña y revisa cómo va todo. Si aún están los archivos, es probable que el propio plugin te indique la alerta y de dónde deben ser eliminados.
Verifícalo y nos comentas cómo va todo.
Un saludo.
Hola Karen! Muchas gracias.
Me he metido en Duplicator y no veo que me indique nada. De hecho te envío captura de pantalla en la que creo que se indica que efectivamente esos archivos fueron eliminados. Muchas gracias. Atentamente,
Miguel.
Hola Miguel,
De acuerdo, en este caso si no estás los archivos y todo funciona bien en el sitio web indica que todo funciona de forma correcta.
Solo debes verificar tu sitio web este cargando con todo lo que necesitas, coméntanos si con esto podemos dar el tema como solucionado.
Un saludo
