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Error al actualizar LearnDash: “Descarga fallida – Service Unavailable”

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Hola:

Estoy intentando actualizar el plugin LearnDash LMS, actualmente en la versión 5.1.6, pero la actualización no se completa.

Al intentarlo, aparece este mensaje:

Actualización fallida: Descarga fallida. Service Unavailable

He contactado previamente con soporte de Webempresa y han revisado la configuración y el funcionamiento del hosting. Me indican que no se detectan incidencias ni bloqueos a nivel de servidor y que la configuración está funcionando con normalidad.

Según soporte, el problema podría estar relacionado con la instalación de WordPress, algún plugin o un error de tipo loopback HTTP 503, por lo que me han recomendado consultarlo en el foro.

La web afectada es: www.conalmadegato.com

¿Podéis ayudarme a comprobar qué está impidiendo que LearnDash descargue e instale la actualización?

Adjunto una captura del error.

Gracias.

Captura de pantalla 2026 07 18 095504

 

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Respondido : 18/07/2026 7:58 am
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Argenis
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Illustrious Member Admin
 

Hola Beatriz,

Con respecto al loopback es un aviso muy habitual y, en la gran mayoría de los casos, no afecta el funcionamiento real de tu web.

WordPress realiza una prueba interna (una petición “loopback” hacia sí misma) para verificar que ciertas funciones automáticas pueden ejecutarse correctamente. En muchos planes de hosting esta prueba falla porque el servidor interpreta esa conexión como algo sospechoso (parecido a un bot o ataque) y la bloquea por seguridad. Suele devolver códigos como 403, 503 o similares.

En la práctica esto es un falso positivo: Tu sitio carga normalmente, las entradas programadas funcionan, las actualizaciones automáticas suelen ir bien y la web opera sin inconvenientes. Puedes ignorar tranquilamente este aviso sin que suponga un problema real.

Con respecto al plugin Learndash es un plugin de pago, antes de continuar, asegúrate de que tu suscripción o licencia de LearnDash esté activa; si está activa, puedes hacer una actualización manual:

  • Accede a tu cuenta de LearnDash y descarga la última versión del plugin en formato ZIP. No descomprimas el archivo.
  • Accede a Plugins > Añadir plugin > Subir plugin.
  • Selecciona el archivo ZIP descargado, instálalo y vuelve a activar LearnDash.

El mismo WordPress mostrará un mensaje de que el plugin ya existe y te mostrará la versión actual, la 5.1.6 y a un lado la 5.1.7, indicándote si quieres sustituir la actual por la nueva. Ten en cuenta hacer todo esto con un respaldo de tu sitio hecho para evitar cualquier pérdida y puedas regresar a esta versión funcional en caso de cualquier problema.

Un saludo 🖐️ 


 
Respondido : 20/07/2026 12:11 pm