Contact Form 7 No funciona  

 
JORGE
 JORGE
Usuario eminente

Buenos días;

Han dejado de funcionar todos los formularios de contacto de la web que menciono y tampoco un formulario nuevo que he creado más sencillo en:

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Respondido : 24/01/2019 1:30 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge.

¿ Que correo estás utilizando ?
Para que funcione bien tienes que utilizar cuentas que pertenezcan al mismo dominio " contacto@midominio.xxx "

Comprueba que no tengas problemas de recursos y que la cuenta no esté superando el consumo.

Comprueba si llegan los correos en webmail.

Un saludo

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Respondido : 24/01/2019 1:54 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

JORGE
 JORGE
Usuario eminente

Hola Pepe,

Tenemos espacio y recursos. El correo pertenece al mismo dominio, no ha cambiado. Y al Webmail tampoco llegan, además, se habían validado recientemente los formularios y no generó ningún error.

Solo se reciben los mensajes a través del plugin Flamingo, si lo quitamos, los mensajes no llegan a ninguna parte.

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Respondido : 24/01/2019 8:20 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si usas webmail directamente, enviando y recibiendo correos desde la cuenta de correo que tienes configurada, funciona correctamente tu webmail?, la idea es ir descartando si el problema es en el envío o hay algún problema a nivel de servidor de correos.

Saludos.

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Respondido : 24/01/2019 8:54 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

JORGE
 JORGE
Usuario eminente

En principio tanto el webmail como el programa de correo funcionan correctamente.

He cambiado en el archivo wp-config el "localhost" por "cp441.webempresa.eu" he probado el formulario y no funciona tampoco con dicho cambio. Y he visto que la versión de PHP de la Web de sofasamedida.com es la 5.2.17 ¿se puede solucionar si cambio a una posterior?

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Respondido : 25/01/2019 5:12 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

PHP 5.2, es muy baja, si, efectivamente prueba cambiar a PHP 5.6 y también a PHP 7.2 y verifica si te sucede lo mismo.

PD. Deja mejor la configuración de localhost en wp-config.php

Saludos.

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Respondido : 25/01/2019 5:17 pm

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JORGE
 JORGE
Usuario eminente

He vuelto a dejar localhost.

He cambiado a la versión 5.6 y a la versión 7.2.14 (la que tiene actualmente) y sigue pasando lo mismo. También me he asegurado de borrar las cookies.

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Respondido : 25/01/2019 5:54 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

La funcionalidad de envío de correos de los plugins como contact forms 7 esta basado en la funcionalidad de correos de WordPress

Descarta si tienes problemas con el envío de correo de WordPress, por ejemplo prueba recordando contraseña, debería enviarte un correo

Saludos.

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Respondido : 25/01/2019 6:07 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

JORGE
 JORGE
Usuario eminente

Efectivamente he pulsado recordar contraseña y después de esperar un buen rato, no envía nada.

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Respondido : 25/01/2019 7:39 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tienes algún plugin de configuración de SMTP? o que este relacionado con correos?, podrías probar desactivando los plugins que tienes.

Lo otro es probar si te sucede lo mismo con otras versiones de PHP, qué versión de PHP tienes en tu cuenta?, prueba cambiar de versión, revisa: https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Saludos.

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Respondido : 25/01/2019 9:05 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

JORGE
 JORGE
Usuario eminente

Gracias John,

Ya había probado desactivando plugins y nada. Además esos mismos formularios de Contact form 7 funcionan con otras páginas que tengo alojadas también ahí. Solo sucede con 2 páginas trasladadas de otro Hosting a Webempresa, los formularios contact form 7 de otros sitios creados desde cero en webempresa funcionan siempre correctamente con versiones posteriores de PHP.

Ahora en estas dos páginas donde existía ese problema los formularios funcionan con la versión PHP 5.5 pero no el plugin de la Galería de Fotos. Así que como solución cambiaré de plugin para la Galería y la volveré a hacer.

Gracias de nuevo.

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Respondido : 26/01/2019 12:19 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge.

ok ¿ revisaste si todos los Plugins los tienes actualizados ?
Por lo que comentas hay plugin que no son compatibles con la versión 7x de PHP.

Un saludo

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Respondido : 26/01/2019 1:33 pm

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JORGE
 JORGE
Usuario eminente

Gracias Pepe,

Sí, revisé todas las actualizaciones. De momento funciona con la versión 5.5. Y en cuanto a la Galería, de todas formas la pensaba cambiar. Así que no hay más problemas por ahora.

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Respondido : 26/01/2019 5:18 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es raro que los formularios de contact form sólo funcionen con PHP 5.x, prueba al menos 5.6 que es más actual.

Es posible que tengas algo particular en esos formularios ya que contact forms si que debería funcionar con PHP 7.x

Saludos.

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Respondido : 27/01/2019 2:09 pm

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