Contact Form 7 | No llega el archivo adjunto en el email  

 
Francisco Salvador
 Francisco Salvador
Usuario eminente

Buenos días.

Tengo instalado el plugin Contact Form 7 en mi wordpress para conseguir formularios con archivo adjunto.

La configuración la he hecho paso a paso y el cuerpo del mensaje llega sin problemas a mi email pero no llega el archivo adjunto 🙁

Adjunto capturas de la configuración.

¡Muchas gracias!

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Respondido : 16/05/2017 11:55 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola.

¿ Que extensión esta utilizando para adjuntar el archivo ?
Prueba a comprimirlo en un zip y comprueba si se manda bien.

Un saludo

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Respondido : 16/05/2017 12:29 pm

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Francisco Salvador
 Francisco Salvador
Usuario eminente

He probado con .docx, .pdf y ahora zip. pero no ha sido posible 🙁
También he probado poniendo el tipo de archivo permitido en la configuración del plugin sin suerte.

Gracias por tu rápida contestación.

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Respondido : 16/05/2017 12:40 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

Comprueba los siguientes pasos:
.- añade el campo “archivo
Entre estas opciones tienes la de “Límite de tamaño de archivo” y “Formatos de archivos aceptados“. Rellena los dos y tendrá que aparecer aparecerá el código del formulario personalizado parecido a esto:

file file-113 limit:2000 filetypes:pdf|txt|doc|docx

Una vez esto accede a la pestaña correo
.- En la opción de cuerpo del mensaje añade el código de Contact Form 7 para el campo de archivo ( en este caso se trataba de file-113 ).

Revisa si con esto te llega el adjunto.

Un saludo

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Respondido : 16/05/2017 1:27 pm

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Francisco Salvador
 Francisco Salvador
Usuario eminente

Hola de nuevo,

disculpe pero aún sigo sin poder resolver este problema 🙁

He configurado los pasos con las indicaciones y el email llega sin documento adjunto. ¿Puedo hacer algo mas?

¡Gracias!

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Respondido : 05/06/2017 9:56 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Al parecer existe un problema con el nombre, veo que has puesto file-243 cuando si no me equivoco le has puesto de nombre archivo como se muestra en la parte superior.

Finalmente, debe ingresarse la sintaxis son en el campo de los archivos adjuntos:

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Respondido : 06/06/2017 4:17 am

Cursos Gratuitos WordPress

Francisco Salvador
 Francisco Salvador
Usuario eminente

Hola de nuevo,
Gracias por tu ayuda y perdona mi torpeza pero no he llegado a entender qué es lo que hago mal 🙁

Lo he vuelto a crear de nuevo sin éxito.. por favor ¿podría decirme cómo puedo resolver el problema con el nombre?

PD. Adjunto las nuevas capturas y el email final que llega.

GRACIAS 🙂

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Respondido : 06/06/2017 12:34 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola Salvador,

En la pestaña del formulario que me capturas ve a -> Correo electrónico > Archivos Adjuntos y coloca esto:

Dime si con este cambio ya te llega el archivo adjunto 🙂

Ojo, solo tienes que agregar ese trozo de código que te capturo

Saludos

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Respondido : 06/06/2017 12:51 pm

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Francisco Salvador
 Francisco Salvador
Usuario eminente

¡Si! ¡MIL GRACIAS!
¡Te agradezco la solución tan rápida!

Un saludo

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Respondido : 06/06/2017 2:08 pm
Rafael
 Rafael
Miembro Moderator

Hola de nuevo,

Gracias por tu confianza 🙂

Nos alegra que te guste nuestro servicio. 🙂

Nos sería de mucha utilidad que nos dejases tu testimonio, solicitamos testimonios para colocar en nuestra página y ayudar a otros posibles clientes a decidirse por nuestros servicios:

Puedes crear el testimonio aquí: https://www.webempresa.com/testimonios.html?view=form&layout=edit

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Si ya lo solicitamos anteriormente y nos lo facilitaste, puedes dejar otro testimonio si tienes otra página que quieras posicionar mejor al tener un link en la nuestra con tu testimonio.

Gracias por publicar tu testimonio y por tus palabras de agradecimiento.

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Respondido : 06/06/2017 2:10 pm

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