diferencias entre vista previa y navegación en productos relacionados woocommerce  

 
Daniela
 Daniela
Usuario experto

Hola les escribo porque al navegar en mi web no se muestran las 6 columnas de productos relacionados que tengo, que sí se muestran cuando hago la vista previa de dichos productos, al navegar deja espacios vacíos intermitentes donde deberían estar los productos, no se a que se debe.
adjunto capturas de la vista previa y de lo que muestra al navegar por la web.
espero me podáis ayudar
Muchas gracias
Daniela

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Respondido : 26/06/2019 8:14 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Actualmente veo que aparecen los productos relacionados como slide, estas haciendo cambios?.
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Saludos.

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Respondido : 26/06/2019 10:15 pm

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Daniela
 Daniela
Usuario experto

es un slide, porque es la única manera que he encontrado para que el tema ponga los que yo quiero, pero los slides están hechos, sólo que no muestra todos los productos, muestra uno si y otro en blanco

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Respondido : 26/06/2019 11:08 pm
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Compruebo que se muestran los 6 productos pero de 3 en 3.

En este caso tendrías que revisar en la configuración del plugin para poder cambiar esto, si nos indicas el nombre del plugin lo podemos revisar.

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Respondido : 27/06/2019 2:28 am

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Daniela
 Daniela
Usuario experto

Hay a mi parecer hay tres pluguins involucrados
-El base que es el que controla la diagramasión de las páginas es WPBakery Page Builder que es el que yo creo da el problema
- Luego el tema tiene 2 no se si son pluguins o que son que lo controlan el Uncode WPBakery Page Builder"
- y el slides están hechos en content block que es del mismo tema "Uncode"

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Respondido : 27/06/2019 11:27 am
Daniela
 Daniela
Usuario experto

En el espacio que hay entre uno y otro debería aparecer otro producto y no mostrarse en 2 partes, como se ve en la vista previa

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Respondido : 27/06/2019 11:29 am

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Bulmaro
 Bulmaro
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Daniela,

¿Puedes enviar una captura de pantalla de la configuración del bloque de productos relacionados que estás insertando?
¿Estás realizando modificaciones? No logro identificar lo que planteas en la página que proporcionas.
¿Qué tema y versión de WordPRess estás usando?

Saludos.

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Respondido : 27/06/2019 12:29 pm
Daniela
 Daniela
Usuario experto

Tema: Uncode
Versión wordpress: 5.2.2
No estoy realizando modificaciones
Te adjunto captura del bloque y las capturas que envié antes de la vista previa que es la que quiero y de la que se muestra actualmente en la web.
Gracias

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Respondido : 27/06/2019 1:05 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Ya veo, tal como comentas debe ser algún conflicto de plugins, en relación con tu theme ya que teóricamente debería mostrarte lo mismo en la vista previa que cuando se graba y se muestra en el front-end.

De manera general podrías probar desactivando plugins y ver si alguno te causa el problema.
Entiendo que el theme es de pago, podrías igualmente consultar con los desarrolladores.

Saludos.

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Respondido : 27/06/2019 6:34 pm