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ELEMENTOR / ELEMENTOR PRO-WIDGETS -HERRAMIENTAS NO APARECEN  

 
Braulio francisco
 Braulio francisco
Nuevo usuario

Actualmente tengo Elementor pro con elementor en version 3.20.1 y recien actualziado a 3.20.2 lo cual no cambia el problema que tengo al ingresar al editor , dentro del editor no es posible que carguen correctamente las herramientas de edicion , solo no aparecen . 

 pensé que era la versión o el paquete de actualización , pero lo probé con otro sitio web que tengo independiente que cuenta con la misma plantilla de ASTRA  y funciona bien en versiones Pro y básica de elementor mostrando los widgets, todo indica que debe haber algo en mi sitio web original  que esta impidiendo se muestren los widgets o que aparezcan 

 estoy con el servicio de soporte de Elementor y de Webemepresa pero al parecer se identificaba que era un plugin el conflicto , al removerlo el problema persiste.

  ahora ... lo curioso es que al volver a la versión de Elementor Básica a la 19.1.0 aparecen los wodgets ... pero al colocar ELEMENTOR PRO ya sea versíón actual o a la misma 19.1.0 o anterior , ocurre el mismo fenómeno de no aparición de widgets en el editor.

Mi versíon de PhP es la 7.4 , intenté con la 8.0 pensando en que se resolviera y no hay diferencia entre el uso de una PhP u otra.

 

 

 

 

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Respondido : 21/03/2024 6:41 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Braulio, 

En este caso puedes probar entrar desde otro navegador? de igual forma activa la opción de modo depuración de elementor para comprobar si algún otro plugin este generando conflictos. Si es así necesitarás desactivar todos los plugins exceptuando Elementor y luego ir activando uno por uno mientras prueba cuál general el conflicto. 

De igual forma envíanos algunas capturas sobre lo que te muestra al editar la página para revisar con mayor detalle. 

Un Saludo  

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Respondido : 21/03/2024 7:33 pm

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