Llevo días con un problema en la web, ya he abierto un ticket y me dicen que no es del servidor. Me pasa esto:
Esto surgió cuando instalé elements kit, ya no fui capaz de que funcionara esto, yo insertaba pero quedaba en blanco, entonces importé una plantilla de elementor y nada..
Gracias
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Hola Uzalia,
Si desactivas elements kit si te permite importar plantillas y no se queda en blanco? Nos puedes pasar una captura de lo que se muestra cuando te genera el error. Ten en cuenta que elementor Pro y su función de importación de plantillas es una característica de pago. Por lo que no podemos replicarlo y si necesitas algo específico sobre este plugin, tendrías que consultarlo con soporte de elementor pro.
Mas alla de esto si nos compartes lo que te comento y nos indicas si desactivas elements kit logras trabajar bien podemos ver que puede estar pasando y si a otros usuarios le sucede lo mismo.
Saludos
Hola Uzalia,
Primero comentarte que estas mezclando plantillas, por defecto las de elementor son estas:
https://elementor.com/help/import-and-export-elementor-website-templates/
De forma base cuando abres elementor te muestra como una carpeta que een tu caso es azul el icono, es el segundo. Estas plantillas forman parte del mismo elementor, lo que stas buscando con otros plugins es algo que elementor no controla y tampoco nosotros, lo primero seria desactivar estos otros como es elmeents kit y el de envato.
Cuando lo desactives, haz la prueba importando una plantilla base de Elementor Pro; si lo importa bien y no hay problema, entonces es algo con los plugins de terceros que no esta permitiendo la versión que tienes de elementor.
Otra cosa es que no te cargue las vistas previas; es un indicio de que esa plantilla no está del todo bien, si la importas, generas también conflicto, solo importa las que veas. Relaiza la prueba solo con las base de elementor pro como te indico y nos comentas que tal la prueba.
Un saludo