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Elmentor Pro Conjunto de Iconos personalizados (Fontello)  

 
Jose Luis
 Jose Luis
Nuevo usuario

Tengo instalado la ultima versión WordPress 5.8.2.2 y del Elementor pro 3.5.1 y en la sección "Iconos Personalizados " cuando intento añadir un conjunto nuevo de un zip de Fontello me devuelve un error el servidor analizando con el debug la pagina
VM10544:1

POST https://spanishwestern.com/wp-admin/admin-ajax.php 406
(anónimo) @ VM10544:1
send @ load-scripts.php?c=0&load[chunk_0]=jquery-core,jquery-migrate,utils,regenerator-runtime,wp-polyfill,wp-hooks&ver=5.8.2:2
ajax @ load-scripts.php?c=0&load[chunk_0]=jquery-core,jquery-migrate,utils,regenerator-runtime,wp-polyfill,wp-hooks&ver=5.8.2:2
s.ajax.s.ajax @ load-scripts.php?c=0&load[chunk_0]=jquery-core,jquery-migrate,utils,regenerator-runtime,wp-polyfill,wp-hooks&ver=5.8.2:5
send @ common.min.js?ver=3.4.8:2
handleUpload @ admin.min.js?ver=3.5.1:2
(anónimo) @ admin.min.js?ver=3.5.1:2
dispatch @ load-scripts.php?c=0&load[chunk_0]=jquery-core,jquery-migrate,utils,regenerator-runtime,wp-polyfill,wp-hooks&ver=5.8.2:2
v.handle @ load-scripts.php?c=0&load[chunk_0]=jquery-core,jquery-migrate,utils,regenerator-runtime,wp-polyfill,wp-hooks&ver=5.8.2:2

 

Tengo un entorno de desarrollo montado en local y funciona sin problemas cuando hago la misma operación de cargar los ficheros por lo que el zip ni la instalación estan mal. Creo que van a ser algún tipo de permiso.

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Respondido : 28/11/2021 5:16 pm
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Jose Luis,

Desde el asistente virtual Stephan hemos podido ver que tienes un error critico, ademas del error que nos muestras puede estar relacionado con los parámetros de memoria del PHP prueba aumentarlos desde tu Cpanel, para mayor información puedes ver la siguiente guia https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

image

Saludos!

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Respondido : 28/11/2021 9:32 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Jose Luis
 Jose Luis
Nuevo usuario

Ok  aumente menory_limit 512M y nada tampoco funciona de forma correcta he mirado el error_log y no me dice nada realmente relevante

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Respondido : 30/11/2021 12:14 am
Bruno
 Bruno
Soporte CMS Webempresa Moderator

Que tal Jose Luis,

De que manera estas tratando de incluir los iconos desde las opciones directas de elementor? si el problema persiste podría recomendarte que abras un ticket en soporte para que validen si es tu servidor tienes alguna limitante con respecto a la carga de los archivos zip

Por otra parte puedo apreciar que continúan los errores fatales pero en este caso el responsable es el plugin "advanced-custom-fields-pro

image

Valida la causa de tu error y confírmanos si es posible cargar archivos comprimidos al sitio.

Saludos!

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Respondido : 30/11/2021 12:26 am

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