Error 502 WooCommerce

Hola Roberto,

Puedes pasarnos la url de la consulta, adicional veo que esta anidado al complemento jetpack, estas utilizando este complemento para algo en especifico? has intentado desactivarlo y verificar si el error persiste? en que momento obtienes este error 502?

Nos comentas, un saludo 🖐️ 

@argenis

Hola,

La web es: canariopromove.com.br (el ticket de Webempresa es: DWQ-992468)

Jetpack no está instalado (y nunca ha estado). Obtengo el error en diversos momentos distintos, así que es difícil precisarlo.

Un saludo

Hola Roberto,

He estado navegando por toda tu web, incluso deje una compra sin completar pero no he podido obtener un error 502, es posible que solo obtengas este error en el backend, si este es el caso prueba desactivando los plugins e ir navegando por tu sitio tratando de forzar el error, es posible que uno de los muchos complementos estén interfiriéndose entre si al momento de cargar elementos del backend y por esto obtienes el error, también es probable que tu conexión con el backend se sature, has intentado una vez te pasa abrir la web en modo incógnito?

Nos comentas, un saludo 🖐️ 

@argenis

Hola, el problema justamente es que no es solo en el backend... Dos personas han intentado comprar para probar el sistema y yo mismo también lo he intentado em modo de incognito y los tres hemos tenido error 502.

Me gustaría saber como poder resolver este error referido por el soporte de Webempresa (según el ticket que he abierto han achacado el error 502 a esto):

[18-Sep-2020 11:31:56 UTC] PHP Fatal error: require_once(): Failed opening required '/home/canariop/public_html/canariopromove.com.br/wp-content/plugins/woocommerce/packages/woocommerce-admin/src/API/Reports/DataStore.php' (include_path='.:/opt/alt/php74/usr/share/pear') in /home/canariop/public_html/canariopromove.com.br/wp-content/plugins/woocommerce/vendor/jetpack-autoloader/autoload_functions.php on line 39

Se ve que el error es en el propio plugin de WooCommerce. 

Un saludo.

Hola

Es posible que al momento de configurar WooCommerce haya quedado alguna referenica a Jetpack

Prueba instalar JetPack, verifica si te sigue saliendo errores, luego prueba desinsatalarlo.

Saludos.

Fiz o recomendado, mas não funcionou...

Hola Roberto,

Activa el wp-debug de wordpress y trata de obtener nuevamente el error, nos comentas el error que se muestra en pantalla una vez va a llegar al error 502 que nos comentas.

También he visto que hay unos complementos específicos del tema para woocommerce Kadence WooCommerce Extras, prueba desactivandolo y navegando por la web y coméntanos si consigues que se produzca este error 502, posiblemente este generando conflicto en el woocommerce 

Un saludo 🖐️ 

Hola, gracias por la ayuda.
Por si os sirve de ayuda para otros casos, lo que parece haber solucionado el problema fue instalar el plugin "Disable WooCommerce Bloat": https://wordpress.org/plugins/disable-dashboard-for-woocommerce/

Creo que el problema sobre todo residia en el WooCommerce Admin (Dashboard), que no lo necesito para nada, así que con este plugin he podido desabilitar esta y otras funciones de WooCommerce que no necesito y que pueden dar error.

Un saludo.

Hola

Gracias por el aporte.

Saludos.