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Error al subir fotos, error jetpack  

 
Javier
 Javier
Nuevo usuario

Buenos días, 

hace una semana trasladé unas webs de otro porveedor a webempresa... y ahora me encuentro con el siguiente error:

 

Antes subia las fotos desde el móvil con la aplicación de wordpress, pero ahora no me deja, me dice error jetpack.

 

He desactivado jetpack y no suben, he desinstalado jetpack y tampoco... 

 

Alguna sugerencia?

 

Saludos.

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Respondido : 29/01/2022 9:22 am
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier,

Comentas que al momento de desactivar el complemento no se suben las imágenes, puedes compartirnos una captura del mensaje de error que te indica al momento de subirlas?

También comentas que utilizas la app de wordpress por lo que ha pasado previamente a algunos usuarios y son remitidos a su soporte de aplicación:

https://wordpress.org/support/topic/wordpress-app-cannot-upload-images/

También como comentan en esta entrara:

https://wordpress.org/support/topic/my-wordpress-app-would-not-upload-my-post-because-of-jetpack-error/

Esto puede ser por algún bloqueo de tu servidor, verifica por tickets que no tengas un bloqueo de las solicitudes que hace jetpack para que funcione correctamente.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 29/01/2022 8:21 pm

Javier
 Javier
Nuevo usuario

Buenas tardes,

 

En principio del servidor me dicen que está todo bien...

Cómo puedo poner unas capturas de pantalla? 

Saludos

 

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Respondido : 30/01/2022 3:46 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier, 

En este caso puedes compartirnos unas capturas arrastrándolas desde tú ordenador a la sección donde escribes o mediante la herramienta de Adjuntar archivos, te comparto la siguiente guía donde se explica como puedes hacerlo -> https://soporteforo.webempresa.eu/guia/subir-imagenes-a-consultas-en-foro/

Un Saludo 

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Respondido : 30/01/2022 4:02 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Javier
 Javier
Nuevo usuario

Buenas tardes,

 

Y desde el móvil no se puede?

 

  1. Saludos.
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Respondido : 30/01/2022 5:05 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Javier, 

No mejor sería hacerlo desde tu ordenador para que la imagen se adjunte de forma correcta, sin embargo, desde tu móvil puedes probar usar la opción de My Media -> Añadir fichero

Imagen de iOS

Un Saludo 

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Respondido : 30/01/2022 5:10 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress