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[Resuelto] error crítico plugin reCAPCHA  

 
Lilian
 Lilian
Nuevo usuario

Recibí este mensaje por parte de Webempresa:

Nos ponemos en contacto contigo para informarte que se ha deshabilitado automáticamente la función PHP mail de tu alojamiento mensajes....[...]

 

Me di de alta en google recapcha y obtuve las dos claves - elegí el formato V2

 

instalé el plugin Advanced Google reCAPTCHA 

le metí las claves y seleccioné V2 y guardé. La verificacion de las claves fue correcta.

 

Hice una prueba de comentario para ver si funcionaba y me tiró un error.

https://prnt.sc/3lD2b-YzCh4k  

 

como no puedo subir archivos os dejo la captura.

¿Cómo puedo arreglar eso?

Gracias.

 

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Respondido : 02/02/2024 5:29 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lilian, 

Este tipo de mensajes suelen generarse cuando hay un error de compatibilidad de este plugin ya sea por tu tema, otro plugin o la versión PHP. Por ejemplo, ahora mismo veo que tienes configurada la versión 8.2 en PHP; puedes probar cambiarla a 7.4 y revisar como va todo. → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

De igual forma puedes revisar otros plugin como 

https://es.wordpress.org/plugins/google-captcha/

https://es.wordpress.org/plugins/login-security-recaptcha/

Un Saludo 

 

Respondido : 02/02/2024 6:19 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Lilian
 Lilian
Nuevo usuario

@karen y no puede ser mas bien porque está desactivado el php para los mensajes?  porque el formulario se queda pensando y pensando y pensando... 

Respondido : 02/02/2024 6:38 pm
Lilian
 Lilian
Nuevo usuario

He cambiado a la versión de 7.4 y si bien he probado los otros plugins, no me han funcionado con esta versión así que retorné al primero que instalé y parece que funciona.

He activado keys v3 para el formulario de contacto (son las que requiere) pero como el phpmail está desactivado me tira error. ¿Como lo activo?

 

Gracias.

Respondido : 02/02/2024 7:18 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lilian, 

En este caso, si tienes estas dudas envía un ticket a soporte para que revisen las opciones de tu cuenta de hosting y activen lo que necesitas.

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Karen Rios
Respondido : 02/02/2024 7:29 pm
Lilian
 Lilian
Nuevo usuario

@karen me han reactivado el php-mail y ya puedo recibir correos desde la web con el V3 de google reCAPTCHA activado. 

Muchas gracias por tu ayuda.

Ten un buen día.

Saludos,

Lilian.

Respondido : 02/02/2024 10:30 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Lilian, 

Enhorabuena funciona de forma correcta, es un placer siempre poder ayudarte. 

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta. 

Un Saludo 😊 

Respondido : 02/02/2024 10:41 pm