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ERROR: Invalid response from the Jetpack site  

 
Patricia
 Patricia
Nuevo usuario

tengo problemas para subir fotos de los productos desde la aplicacion woocommerce en el movil me da el error adjunto: Invalid response from the Jetpack site

quien me puede ayudar? saludos

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Respondido : 01/11/2023 7:51 pm
Patricia
 Patricia
Nuevo usuario

Perdon, queria decir que mi dominio es: https://txoko100andoain.com

el problema ha surgido desde que pase de la URL temporal a la URL definitiva tras la compra del dominio.

con la URL temporal ya me dejaba subir fotos desde la app de woocommerce. por favor, alguien me puede ayudar donde esta el problema?

gracias

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Respondido : 01/11/2023 8:09 pm

Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Patricia,

Aun no tienes la web con una url final? la sigues trabajando en url temporal de webempresa? Vemos que tienes el siguiente error critico:

image

Verifica eliminar y volver a instalar el plugin de jetpack que tienes activo en tu sitio 

https://jetpack.com/support/reconnecting-reinstalling-jetpack/

Si sigue sin funcionar revisa las conexiones que tienes en wordpress.com

Puedes revisar la ultima respuesta de esta consulta:

https://wordpress.com/forums/topic/ios-wordpress-app-not-uploading-posts-or-pages/

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 01/11/2023 8:20 pm
Patricia
 Patricia
Nuevo usuario

 

Ya tengo la URL final, es:txoko100andoain.com y la estoy trabajando ya en wordpress desde la URL final.

ya lo he probado, desactivando y borrando el plugin jetpack y volviendolo a reinstalar, pero el problema persiste.

la cuestion es que si desactivo el jetpack no puedo subir fotos de prodcutos desde la app de woocommerce.

saludos

 

 

 

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Respondido : 03/11/2023 9:39 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Patricia.

Prueba lo siguiente:

.- Accede a tu cuenta de wePanel -> Administrador de archivos.

.- Accede a la carpeta donde tienes la instalación y renombra el archivo .htaccess por ejemplo .htaccess_old

.- Accede al administrador de WordPress.

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de guardar.

 

Una vez lo tengas revisa si se soluciona y nos comentas.

 

Un Saludo

 

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Respondido : 03/11/2023 11:14 am