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Error Templates ENVATO ELEMENTS  

 
FRANCISCO
 FRANCISCO
Nuevo usuario

Buenas,

He generado un Wordpress y el proceso que sigo es poner el dominio que tengo registrado, la ruta la dejo vacia para que genere una por defecto, y pongo un user/pass propios. Una vez creado, quería descargar un template desde el Plugin de Envato Elements, siguiendo el proceso de conexión que me piden, y hasta ahí bien para la instalación que supuestamente la hace completa. El problema ocurre cuando intento acceder a el para comenzar a trabajar  y  me aparece un error:

Unexpected Error

Sorry there was an unexpected error from API call:

SyntaxError: Unexpected token '<', "<!DOCTYPE "... is not valid JSON. <!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN"> <html><head> <title>404 Not Found</title> </head><body> <h1>Not Found</h1> <p>The requested URL was not found on this server.</p> </body></html>

DEBUG DETAILS:

<!DOCTYPE HTML PUBLIC "-//IETF//DTD HTML 2.0//EN">
<html><head>
<title>404 Not Found</title>
</head><body>
<h1>Not Found</h1>
<p>The requested URL was not found on this server.</p>
</body></html>

Me he comunicado con ellos, y he comprobado todas las configuraciones que me solicitan, y aún estando bien no me funciona. El último paso que me solicitan es que si no funciona contacte con el hosting porque tiene que ser un error de conexión. El mensaje que me piden que les transmita es este:

Hello, I have just tried to use the Envato Elements WordPress plugin ( https://wordpress.org/plugins/envato-elements/ ) and it is giving me an error message "cURL error 7: 443". The WordPress plugin is trying to communicate with  https://wp.envatoextensions.com  which uses LetsEncrypt as the SSL provider. Please check the logs and adjust my configuration to accommodate if possible.

Tampoco puedo siquiera cargar la parte de ajustes del plugin de Envato desde Wordpress.
Ya realicé la certificación SSL para el dominio, y creo que todo está correcto.

Gracias por vuestra ayuda.

Un saludo,
Fran

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Respondido : 04/10/2022 9:46 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Francisco.

No vemos nada que pueda afectar a lo que indicas, lo unico que veo es la version de PHP que estas utilizando la 7.3

Prueba a modificar la version de PHP de ese dominio e instala la 7.4

Puedes modificar al version de php desde tu cuenta de panel -> Versiones de PHP

screenshot cp7147.webempresa.eu 2443 2022.10.04 11 28 00

En este enlace tienes una guía:

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

 

Un Saludo

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Respondido : 04/10/2022 10:29 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress