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Errores 503 al actualizar página con Thrive Architect  

 
BEATRIZ
 BEATRIZ
Usuario activo

Buenos días,

Tengo un problema estos días que he tenido que actualizar frecuentemente nuevas páginas en mi web. En concreto en la página "https://germenviajero.com/material-complementario-guia-dinamarca-suecia-y-laponia-finlandesa/" que ya no me deja actualizarla aunque haga cada pequeña modificación una a una. Obtengo el siguiente error:

error (503).

Internal Server Error

The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

Please contact the server administrator and inform them of the time the error occurred, and anything you might have done that may have caused the error.

More information about this error may be available in the server error log.

Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

---

La última ejecución que ha provocado este error ha sido a las 8:30 de hoy 21 de junio.

No es la primera vez que me sucede, aunque hacía meses no me pasaba, y ya tengo configurado WpRocket con heartbeat en modo "Reducir Actividad" en las tres opciones posibles.

Por ahora no puedo prescindir de este maquetador para crear ciertas landings.

¿Podéis ayudarme?

Un saludo,

Gracias.

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Respondido : 21/06/2024 7:39 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Beatriz.

Prueba a eliminar los iconos que tienes en los botones de esa página y comprueba si puedes guardar los cambios.

 

Un saludo

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Respondido : 21/06/2024 10:28 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

BEATRIZ
 BEATRIZ
Usuario activo

@pepesoler gracias por la respuesta, pero he obtenido el mismo error

Captura de pantalla 2024 06 21 a las 11.45.04

 

En otras páginas sí tengo iconos en algún botón y aunque les cuesta, acaban guardando. Esta tiene muchas consultas a posts por categorías pero no puedo unificar más las consultas.

 

muchas gracias.

saludos,

Beatriz

 

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Respondido : 21/06/2024 10:46 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Beatriz.

El único error que veo es el siguiente:

WordPress database error Unknown column 'domain' in 'field list' for query INSERT INTO `_redirection_404

Prueba a desactivar el plugin de Redirection y lo revisas.

Instala el siguiente plugin y haces una limpieza de la base de datos:

-> https://wordpress.org/plugins/wp-optimize/

 

Un Saludo

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Respondido : 21/06/2024 12:54 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

BEATRIZ
 BEATRIZ
Usuario activo

@pepesoler nada, he probado ese plugin para optimizar base de datos, luego lo desinstalé y limpié todo lo que pude con mi plugin para todo eso, wp-rocket, desactivé el heartbeat para backend y edición de entradas y nada, exactamente el mismo error y comportamiento todo el rato 🙁

 

gracias!

Beatriz

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Respondido : 21/06/2024 1:33 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz, 

Prueba lo siguiente, cambiar la versión PHP que tienes asignada a 8.1 y revisa los parámetros de PHP se asignen al máximo permitido en tu cuenta de hosting. Luego de ello revisa si al editar la página y guardarla te permite hacerlo sin problema. 

Te comparto la siguiente guía donde indican como cambiar tu versión de PHP. 

Si aún sigues presentando el error es posible que algún plugin adicional genere el conflicto, en este caso para probarlo puedes desactivar todos lo plugins y dejar activo solo el constructor, luego de ello revisar si el editor funciona de forma correcta, si es así, ve activando uno por uno mientras pruebas cuál causa el conflicto. 

Ten en cuenta que este editor de pago y no podemos revisar completamente que puede generar el error, si sigues presentando el problema te recomiendo consultes con el soporte para que te indique de forma precisa como solucionarlo. 

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Un Saludo 

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Respondido : 21/06/2024 2:58 pm