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Un pedido llega al ordenador con fecha de entrega 03/01/2026 y sin embargo al móvil, la fecha de entrega es el 05/01/2026. El horario de entrega es el mismo. Hemos repasado la configuración de la zona horaria del WordPress e indica Madrid, por lo que entendemos que es correcto. ¿Sabéis si puede deberse a la configuración la zona horaria del servidor que al hacerse el cálculo cerca del cambio de día (por ejemplo a la noche) se haya mostrado de esta forma?
03/01/2026 en escritorio (incorrecta)
05/01/2026 en móvil (correcta)
Respondido : 16/01/2026 7:55 am
Hola,
En este caso puedes confirmarnos la URL del sitio web donde tienes este conflicto o error.
De manera general si es posible que pueda ser por la zona horario del servidor o como se este calculando la fecha y se note mas cuando un pedidos esta cerca del cambio de dia es decir a media noche, tambien puede ser que sea por cache diferente de movil y escritorio o por qle tipo de formado que este en tu sitio web.
Verifica si en los ajustes del Woocommerce → Estado la zona horaria coincide con la de Europe/Madrid, si tienes cache limpialo.
Un saludo
Respondido : 16/01/2026 2:06 pm
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Hola. La configuración está tal y como la indicas. El problema parece ser del plugin “Order Delivery Date”. Aparece en el panel del pedido en la sección del plugin con la “Fecha de entrega” errónea (03/01), y justo debajo de esta aparece la fecha correcta (05/01) desde WooCommerce (la que le llega al móvil). Desconocemos el motivo. Además, ocurre en ocasiones.
Respondido : 18/02/2026 7:43 am
Hola.
Puedes decirnos el dominio al que hace referencia la consulta para que podamos revisarlo ?
Un Saludo
Respondido : 18/02/2026 12:17 pm
Hola,
Revisando tu sitio web vemos que esto puede ser una desincronizacion de metadatos del plugn de Order Delivery Date mas alla que un problema de cache o de escritorio vs movil.
Lo primero es revisar que actualices todos los plugins, tanto woocommerce como el resto de plugins que tienes ahora en tu sitio web, una vez actualizdo revisa en los ajustes de WooCOmmerce → Zona Horaria este configurada con la de Europe/Madrid.
Si ves que en algunos pedidos sucede, pulsar en actualizar sin hacer cambios y revisa si la metadata se actualiza de forma correcta.
Lo primero y mas importante ahora es actualizar el sitio web, vemos que tienes varios plugins con versiones anteriores y estas usando una version PHP 7.4 la cual no es recomendado por temas de seguridad y compatibilidad de tu sitio web.
PD: Si quieres antes de hacer las actualizaciones crea una copia de seguridad de tu sitio, de forma que si se genera algun error puedas restaurarla.
Un Saludo
Respondido : 25/02/2026 3:39 pm
