FORMULARIO DE CONTACTO  

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Caridad
 Caridad
Usuario eminente

Tenía una página web antigua y en lugar de modificar hice una nueva en prueba, cuando terminé eliminé la página antigua y cloné la nueva. Tengo en las páginas formularios de contacto que cree con el plugin WPForm y funcionaba muy bien pero cuando clone la página dejo de legarme los correos que se enviaban a través de los formularios,  llevo dos días sin poder lanzar la página web por este fallo, he desinstalado WPForm y me he instalada Caldera Forms por si era el error en WPForm pero sigue igual, no recibo los correos, los técnicos de soporte de hosting han estado mirando mi página y no encuentran ningún error y me han dicho que me pusiera en contacto con vosotros por aquí, por favor necesito solucionar este problema lo antes posible. Graicas

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Respondido : 01/12/2020 10:31 pm
JOSE LUIS
 JOSE LUIS
Usuario eminente

@pepesoler

hola Pepe

yo lo tengo tal y como dices, y me sale el mismo error

mi formulario es en Contact Form 7

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Respondido : 02/12/2020 2:21 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Caridad
 Caridad
Usuario eminente

@pepesoler

Pero no voy a poder tener un correo Gmail?

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Respondido : 02/12/2020 2:21 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jose luis.

Por favor abre un nuevo tema con tu usuario y lo revisamos.

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Respondido : 02/12/2020 2:24 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Caridad.

Hemos detectado que muchas veces los correos que no son del propio dominio suelen dar problemas en el envío de los formularios.

Lo que te indique es par comprobar si con correos del mismo dominio recibir los avisos.

 

Un saludo

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Respondido : 02/12/2020 2:27 pm
Caridad
 Caridad
Usuario eminente

@pepesoler

donde puedo ver el correo que tiene mi dominio? 

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Respondido : 02/12/2020 2:28 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola caridad.

Si no tienes creada ninguna cuenta la tienes que crear desde tu cuenta de cpanel _> correo electrónico -> Cuentas de Correo electrónico:

screenshot cp605.webempresa.eu 2083 2020.12.02 15 34 34

Puedes crear tantas cuentas como necesites 

-> https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/crear-cuentas-correo/

 

Un saludo

 

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Respondido : 02/12/2020 2:39 pm
Caridad
 Caridad
Usuario eminente

@pepesoler

he creado una cuenta de correo la he puesto en el WPForm y sigue sin funcionar

 

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Respondido : 02/12/2020 3:13 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

Caridad
 Caridad
Usuario eminente

@pepesoler

 

NADA PEPE, HE PROBADO CON LOS CORREOS QUE ME APARECEN Y NO LLEGA NINGUN FORMULARIO A NINGUNA ENTRADA DE CORREO

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Respondido : 02/12/2020 3:28 pm
Caridad
 Caridad
Usuario eminente

@pepesoler

ES QUE YO ESTOY CON LA MANIA DE QUE EL PROBLEMA VIENE DE CUANDO CLONÉ LA PAGINA DE PRUEBA PARA IMPLANTARLA EN LA QUE YO TENIA, ES QUE NO SE POR QUE NO SE LLAMA FRIKITRAVELLER, SIGUE APARECIENDO  ESTO frikitra@frikitra-cp5008.wordpresstemporal.com

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Respondido : 02/12/2020 3:30 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Caridad 

Sigues teniendo el plugin de SMTP activo ?

Si es asi revisa la configuracion, tiene que ser como en la captura que te indico en al captura.

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.12.02 16 37 37

 

Un saludo

 

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Respondido : 02/12/2020 3:39 pm
Caridad
 Caridad
Usuario eminente

@pepesoler

sigo teniendo el SMTP activo, he puesto todo como usted me dice y sigue sin funcionar, le paso captura de lo que me sigue diciendo y no me llega ningun correo a la bandeja

20

 

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Respondido : 02/12/2020 3:51 pm

Cursos Gratuitos WordPress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Caridad.

Adjunta una captura de la configuración del SMTP y otra de la configuración del formulario par que podamos revisarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 02/12/2020 4:00 pm
Caridad
 Caridad
Usuario eminente

@pepesoler

1.3
1.6
1.5
1.4
1.1
1.2

 

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Respondido : 02/12/2020 4:09 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Caridad.

Vale vamos hacer una cosa que esto se esta liando mucho y lo mejor es empezar desde cero

Elimina el plugin de SMTP y el del formulario WPForm

.- Instala Contact Form -> https://es.wordpress.org/plugins/contact-form-7/

Una vez instado accede contacto -> Añadir nuevo

De momento deja el formulario tal cual solo con el nombre, correo......

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.12.02 17 24 25

.- Accede a la pestaña " Correo electrónico " y añade el correo que configuraste en cPanel en las opciones DE y PARA

screenshot mary52.webempresa.eu 2020.12.02 17 35 33

Guarda el formulario.

.- Copia es ShortCode que generó el formulario en la entrada donde tiene que mostrarse

.- Accede a la web, prueba a enviar un formulario y revisa si llega el aviso.

 

PD: tranquila que haremos lo posible para solucionarlo 😉 

Un saludo

 

 

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Respondido : 02/12/2020 4:41 pm
Caridad
 Caridad
Usuario eminente

@pepesoler

Hola Pepe, ya lo he hecho y por fin esta arreglado, ya lo tengo bien. Muchísimas gracias, estaba ya agobiada.

Ahora me puedes recomendar que plugins son los que debo tener en mi página web para que funcione bien en todos los aspectos, me refiero a SEO, Copias de Seguridad, Rapidez en la carga, si hay para la calidad de fotos..... Yo no tengo ni idea de que plugins debería tener para un buen funcionamiento. Gracias.

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Respondido : 02/12/2020 7:44 pm

Gestor de Contraseñas - VPN Conexión Segura - Gestor 2FA (Segundo Factor de Autenticación

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