Avisos
Vaciar todo
Buenas noches,
No me funciona ningún formulario de contacto de la web. He actualizado el tema, plugins, borrado caché, desactivado WP super caché y autoptimize, y nada. El tema usado es Enfold y uso el formulario de contacto propio. El formulario de contacto por lo que veo lleva sin funcionar un año aproximadamente, o desde esa fecha no se reciben correos de los formularios, si de actualizaciones de wordpress y demás.
He actualizado la versión de wordpress que estaba muy antigua y he subido php a 7.4, y sigue sin funcionar. Antes funcionaba correctamente, no sé que puede estar pasando.
A ver si me podéis ayudar. Muchas gracias.
Contenido solo visible a usuarios registrados
Respondido : 02/02/2023 10:46 pm
Hola Santiago,
Primero que nada vamos a validar de que de tu WordPress salgan notificaciones, para ello vamos a instalar el plugin https://es.wordpress.org/plugins/wp-mail-smtp/
Una vez instalado no es necesario configurar nada, vas es a realizar una prueba de envió y ver si en efecto te llega o si te da un error
Por otra parte desde el inspector de elementos veo que tu formulario marca un error de reCAPTCHA
Valida desde Enfold si estas utilizando las claves correctas
Saludos!
Respondido : 02/02/2023 10:55 pm
He instalado el plugin y al enviar el email de prueba me salía:
The mailer you've selected (mail) is not currently supported by our Domain Checker. To make sure you've fully completed all setup steps, please be sure to check out our step-by-step mailer guides.
pero se enviaba correctamente. Esto lo había comprobado yo con el plugin Check & Log Email.
He comprobado las claves de reCAPTCHA 3 y estaban bien. Pero seguían sin funcionar los formularios.
He desactivado recapcha y he probado y funcionaban los formularios! He vuelto a activar recapcha y funcionaban los formularios!. Asique sería algo que se habría quedado pillado. La verdad es que si no me comentas ese error yo sólo no lo soluciono. Mil gracias!!!
Respondido : 03/02/2023 4:44 pm
Que tal Santiago,
Siempre es un gusto poder ayudarte, me alegra que pudieras solucionar
¿Te importaría dedicarle un minuto a dejarnos una reseña / opinión en TrustPilot, Facebook o Google, lo que te vaya mejor
TrustPilot: https://es.trustpilot.com/evaluate/webempresa.com
Facebook: https://www.webempresa.com/testimonio-facebook
Google: https://www.webempresa.com/testimonio-google
Nos ayudaría a que otr@s usuarios se decidan por nosotr@s si saben lo que nos decís.
Gracias de parte de todo el equipo. 
Respondido : 03/02/2023 4:50 pm
Santiago me gusta
Por favor Iniciar Sesión o Registro to reply to this topic.
