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Iva y cupones Woocommerce

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Buenas tardes,

Tengo un problema referente a un cupón de descuento creado con woocommerce. El cupón es de un 10% de descuento fijo, y llevo aplicándolo como un mes. Durante todo este tiempo este cupón se aplicaba una vez sumado el IVA. Es decir, si el producto costaba 10€ con IVA, con el descuento costaba 9€. Ello ha canviado por algún motivo que desconozco y ahora, realizando exactamente la misma acción el descuento se realiza antes de sumar el IVA. Siguiendo con el ejemplo de antes, ahora un producto de 10€ costaría  9,17, ya que el descuento del 10% se aplica a los 8,26 que cuesta el producto sin IVA.

Aunque sé que es recomendable aplicar el cupón antes del IVA, tal y como ocurre ahora, me gustaría volver a la opción anterior, ya que algunos clientes han disfrutado de este descuento y no queremos que haya diferencia con los pedidos que puedan realizar próximamente. ¿Cómo podríamos solucionarlo?

Gracias, un saludo.

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Respondido : 18/06/2021 5:55 pm
Karen Rios
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Illustrious Member Moderator
 

Hola Jonathan, 

Disculpa, puedes enviarnos algunas capturas de como se estaba aplicando el iva y como se está aplicando en este momento?, si es posible envíanos alguna URL donde podamos probar de esta forma podemos verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo 


 
Respondido : 18/06/2021 5:58 pm