Jetpack no se conecta  

 
Beatriz
 Beatriz
Nuevo usuario

Hola buenos días: Desde hace una semana se me desconectó Jetpack, lo he desinstalado, vuelto a instalar, lo he desactivado y vuelta a activar y no consigo nada.

Me sale este error: Jetpack site is inaccessible or returned an error: parse error. not well formed [-32700]

Cuando lo intento depurar me dice esto: No pudimos realizar una solicitud XML-RPC a su sitio web. Asegúrese de que XML-RPC esté activado y que Jetpack esté instalado, activado y conectado con su cuenta de WordPress.com.

A ver si podéis echarme una mano.

Muchas gracias

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Respondido : 26/05/2020 7:56 am
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Beatriz,

Este mensaje lo que muestra es que XML-RPC debe estar habilitado para lograr la conexión con jetpack.  XML-RPC es una característica de WordPress que permite que los datos se transmitan, con HTTP actuando como el mecanismo de transporte y XML como el mecanismo de codificación

He realizado pruebas para verificar todo este en orden y no veo problemas, puedes ver los resultado en este enlace -> Contenido solo visible a usuarios registrados, si deseas hacer una verificación puedes hacerlo en la siguiente URL -> https://xmlrpc.eritreo.it/ para comprobar solo debes colocar tu url, no ingreses ninguna contraseña o usuario.

En este caso posiblemente sea un conflicto con algún plugin que estés usando en tu sitio web, verifica desactivando todos los plugins y luego ve a jetpack he intenta ver si conecta, si todo esto correcto ve activando uno por uno hasta que logres identificar cual puede estar ocasionando el error.

Si esto no funciona puedes probar si el problema esta con tu tema, puedes probar cambiando con un tema predeterminado y ver si se logra la conexión a jetpack.

Puedes leer mas sobre este error en la pagina de soporte de jetpack -> https://jetpack.com/support/getting-started-with-jetpack/fixing-jetpack-connection-issues/#check-xmlrpc-php

Verifica realizando estas pruebas y ver si logras la conexión con jetpack.

Un Saludo

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Respondido : 26/05/2020 2:10 pm

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