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[Resuelto] Mala configuración del plugin Easy WP SMTP  

 
Roberto
 Roberto
Estimable Member

Buenos días, en esta web tenemos varios formularios de contacto para que le lleguen al correo del cliente y que pueda contestar, el problema es que al contestar siempre le sale nuestro correo y eso es porque en alguna configuración está puesto nuestro correo para que al darle a contestar salga en nuestro info@digitalicesupyme.es y no salga el correo del cliente que es el que ha solicitado un presupuesto, os mando varios pantallazos para ver si nos podeis ayudar, estamos usando el plugin easy wp smtp y los formularios de contacto de la plantilla the7.

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En el easy wp smtp:

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Lo que queremos es que al darle a responder a ese correo que ha venido desde un formulario que al darle a responder salga el correo del cliente que ha solicitado la información y no nuestro correo info@digitalicesupyme.es pero nos gustaria seguir recibiendo los correos que lleguen del formulario a nuestra cuenta info@digitalicesupyme.es igual que a la del cliente info@pozominas.com

 

Un saludo y muchas gracias.

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Respondido : 29/09/2023 10:46 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Roberto

.- Edita el formulario pestaña correo.

.- En la celda " Cabeceras adicionales " añade lo siguiente " Reply-To: [your-email] "

screenshot masquecms.es 2023.09.29 12 34 40

 

Revisa y nos comentas si funciono.

 

Un Saludo

 

Respondido : 29/09/2023 11:35 am

Roberto
 Roberto
Estimable Member

Muchas gracias @pepesoler 

Respondido : 29/09/2023 12:33 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Roberto.

Nada, Gracias a ti 😀 

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

 

Respondido : 29/09/2023 12:37 pm

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