No carga correctamente tienda  

 
Jorge
 Jorge
Usuario experto

Hola,

Tengo un problema con mi woocommerce únicamente en el apartado tienda en español. Por algún motivo que desconozco, esa es la única pagina que no carga correctamente el CSS, parece ser que hay un problema con la carga https. Las categoría como las demás paginas carga correctamente. He accedido desde diferente ordenadores y me ocurre lo mismo.

Intento averiguar cual es el problema desactivando todos los plugins y comprobando el resultado, a ver si es por culpa de uno de ellos pero parece que la pagina se ha guardado en cache del servidor y haciendo diferentes cambios me aparece el mismo contenido sin ningún cambio.

He ido a mi varnish cache y en Excluir direcciones URL del almacenamiento en caché dinámica he puesto la url pero parece que no sirve.

¿Me podéis ayudar?

Saludos!

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Respondido : 15/09/2016 3:42 pm
Pablo Velasco
 Pablo Velasco
Illustrious Member

Hola,

El problema que tienes con esa página cuando se carga con el protocolo https está provocado porque se están cargando elementos adicionales con el protocolo no seguro http, como archivos css, js (javascript) o imágenes. Esto provoca, por un lado, que en lugar de salir el icono del candado a la izquierda de la barra de direcciones del navegador se muestre en su lugar una advertencia y, por otro lado, puede provocar que la web no se vea correctamente, debido a que el navegador bloquea los contenidos no seguros.

Para corregir este problema es necesario localizar los elementos no seguros que se están cargando. Puedes utilizar el inspector de elementos que incluyen la mayor parte de los navegadores o utilizar alguna extensión adicional para el navegador como Firebug. Pulsando en la pestaña "Consola" y recargando la página se tendrían que mostrar aquí los elementos no seguros que se están cargando.

Otra forma de detectar los contenidos no seguros sería utilizando la página https://www.whynopadlock.com/ . Aquí deberás poner la url de tu web y esperar al resultado del análisis. Te indicará los elementos no seguros que ha encontrado y desde dónde se cargan.

Existe un plugin que te puede ayudar a arreglar los problemas con la carga de contenidos no seguros, llamado SSL Insecure Content Fixer, y que se puede descargar desde el enlace https://es.wordpress.org/plugins/ssl-insecure-content-fixer/ o instalar directamente desde la administración de WordPress. Está pensado para detectar la carga de contenido vía http y aplicar el cambio en el enlace de carga a https.

Una vez instalado y activado el plugin deberás ir a Ajustes->SSL Insecure Content. En el parámetro "Fix insecure content" selecciona el nivel de revisión que aplicará el plugin, de menos a más estricto. Puedes ir probando los diversos niveles de arriba a abajo, recargando el frontal después de cada cambio, hasta encontrar el que te corrija el problema, aunque lo recomendable será la opción "Widgets" o, si esta sigue sin solucionar el problema, la opción "Capture". El parámetro "HTTPS detection" se puede dejar con la opción "standard WordPress function".

Ten en cuenta que, una vez aplicados los cambios, tendrás que vaciar la caché de Varnish. No vale excluir una url de la caché si antes no has vaciado la caché.

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Respondido : 15/09/2016 5:43 pm

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

Jorge
 Jorge
Usuario experto

Hola Pablo,

Muchas gracias por contestar. Estaba duplicando la pagina creando una zona test, de repente vuelvo a entrar a la pagina y funciona, no se queja, no lo entiendo.

En la zona test que he duplicado ocurre lo mismo y no carga bien el contenido he iba a ponerme hacer pruebas.

Crees que debería continuar? La pagina oficial se ha arreglado sola. De verdad que no lo entiendo, no he hecho nada aun.

Zona test: https://testwebes.charissewilliamsbcn.com/tienda/

Saludos!

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Respondido : 15/09/2016 8:24 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

HOla

Es extraño que no carguen las imágenes, podrías probar copiando tu sitio nuevamente y verificar.

Estas usando algún plugin de cache?, en tal caso te sugiero desactivarlo temporalmente.

Saludos.

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Respondido : 15/09/2016 11:16 pm

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Jorge
 Jorge
Usuario experto

Hola,

La verdad es que es extraño. El problema en la web principal como pude observar Pablo Velasco y me dio una posible solución se resolvió solo al cabo de un tiempo y un par de días se ha solucionado por si solo en la zona test.

No entiendo lo que ha ocurrido, siento haberos molestado y no quiero perseguir un problema 'fantasma', de verdad que siento las molestias.

Saludos!

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Respondido : 20/09/2016 12:50 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Jorge.

No tienes que pedir disculpas por nada, es nuestro trabajo 😉 , al contrario somos nosotros los que tenemos que agradecerte tu confianza.
Cuenta con nosotros para ayudarte en todo lo que necesites 🙂

Sobre lo que comentas, es posible que continuara cargada en cahe los antiguos elemento y por eso no te cargaba bien, al paso del tiempo se actualizo la cahe y ya te cargara bien.

La caché del navegador es un registro temporal de la actividad de Internet, que incluye imágenes, sonidos y descargas; se almacena en un archivo en el PC durante un período breve de tiempo.

Cuando creas que tengas problemas de cache del navegador, puedes revisar estas opciones para limpiarlo:
-> http://wiki.webempresa.com/Limpiar_la_cach%C3%A9_del_navegador

Un saludo

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¡Gracias!.

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Respondido : 20/09/2016 1:07 pm

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