No llega el email correspondiente al Correo Electrónico adicional de respuesta automática en un Formulario con Contact Form 7  

 
PABLO
 PABLO
Usuario activo

He definido en mi sitio web un Formulario de contacto con el plugin Contact Form 7. Todo funciona bien a excepción del envío del autorespondedor (Correo Electronico (2) ) que no llega.
En la estructura definida en este Formulario, se deberían enviar dos formularios
El primero a mi correo asociado al sitio web (ESE SI LLEGA PERFECTAMENTE en todos las pruebas que he hecho)
El segundo (autorespondedor) le debería llegar como respuesta automatica al email que nos haya dejado el usuario al dar de alta sus datos a traves de este formulario ([your-email])

Después de hacer muchas pruebas y a pesar de que en todos los casos una vez que completo todos los datos del formulario, y pulsar "Enviar" el sistema me devuelve el mensaje "Su mensaje se ha enviado correctamente", el email a mi correo funciona bien, pero como digo la respuesta al email del usuario (autorespondedor) no llega nunca. (HE PROBADO PONIENDO UN EMAIL MIO COMO USUARIO QE DEJA SUS DATOS Y NUNCA ME LLEGA). Adjunto algunos pantallazos de como he definido el formulario. Muchas gracias

URL del sitio: Contenido solo visible a usuarios registrados

Citar
Respondido : 16/06/2019 7:52 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola pablo.

¿ Puedes adjuntar unas captura de como tienes configurado Mail2 de auto respuesta ?

La configuración es básica, aquí tienes un ejemplo:

Procura que el el correo desde de el que se envía la autorespuesta sea del mismo dominio.

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 17/06/2019 10:56 am

wpdoctor-revisa-la-salud-de-tu-wordpress

PABLO
 PABLO
Usuario activo

Buenos días, adjunto como tengo definido el Email (2). Creo que está todo bien, y segun el ejemplo que me envias creo que esta igual, entonces no se si es necesario por ejemplo definir algo dentro del email asociado al dominio (info@compraventacasascastelldefels.com)

ResponderCitar
Respondido : 18/06/2019 10:24 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Pablo.

Acabo de realizar una prueba y veo que si que llega:

Es posible que estén llegando a la carpeta de spam, comprueba si está en al carpeta de correo no deseado.

Veo que no tienes integrado ningun captcha en el los formularios, añade un captcha en cada formulario.
-> https://contactform7.com/recaptcha/

Un saludo

Si nuestra ayuda te sirve déjanos tu testimonio y mejora así el posicionamiento de tu web:
Enviar Testimonio
¿Has probado WpCenter?, es nuestro nuevo manager de WordPress desde el propio cPanel sin necesidad de acceder a tu administración, te permitirá configurar actualizaciones automáticas y mucho más.
Pruébalo accediendo a tu cPanel > Aplicaciones Webempresa > WpCenter
¡Gracias!.

ResponderCitar
Respondido : 18/06/2019 10:56 am

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Por favor Iniciar Sesión o Registro