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No llegan algunos de mis correos de Mail Poet  

 
paloma
 paloma
Usuario eminente

Hola, estoy enviando una secuencia de emails diarios y hay gente a la que de repente no le llegan. En este caso es grave porque es una secuencia numerada y de pago. Les ha pasado a 2 personas, que de repente hay días en los que no les llegan mis emails a pesar de haber hecho todos los pasos habituales (añadirme en contactos etc.). ¿qué puede ser? ¿Hay problemas con la entregabilidad de Mail POet? ¿Esto tambien pasa con otros plugins similares? 

Estoy pensando en cambiarme a Mail CHimp o algo de eso, pero estoy muy cómoda en MAil Poet...

Por otro lado, he intentado busca pero no he ecnontrado el modo de programar secuencias de emails según fechas del año. SOlo veo la opción en "emails de bienvenida" crear una secuencia de emails para una lista concreta pero este método no me interesa por que no logro progrmaar la hora a la que se envía por ejemplo. 

Y aprovecho para una tercera pregunta: ¿Se puede en mail poet crear una secuencia de emails que pueda vovler a empezar al darle el usuario a "volver a empezar" en un botón en el último email? Me consta que otros programas de email marketing contemplan esta opcion, pero tampoco la he visto. 

 

GRacias

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Respondido : 19/05/2024 10:35 pm
Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paloma,

Con respecto a los envíos, recuerda que incluso si desde tu correo personal envías varios correos seguidos, pueden tomarlos como spam, esta persona ha verificado en la carpeta de no deseados? 

Con respecto a lo que indicas tienes automatizaciones:

https://www.webempresa.com/blog/como-crear-automatizaciones-con-mailpoet.html

Por lo que indicas es posible que necesites algo más robusto, recuerda que mailpoet no es un CRM, es solo un plugin que ayuda a gestionar boletines, algunas de sus funciones hacen que nos confundamos, pero no tiene la misma envergadura que pueden tener otros servicios como Mailchimp que nos comentas.

De igual forma te comparto su documentación oficial:

https://kb.mailpoet.com/?_gl=1*zjbhnj*_ga*ODc5NDk5NzUzLjE3MTYxNjgxMzE.*_ga_Y03T2W7R2S*MTcxNjE2ODEzMS4xLjAuMTcxNjE2ODIzOC42MC4wLjA.

En esta no figura nada sobre secuencias de correos programadas.

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 20/05/2024 2:26 am

paloma
 paloma
Usuario eminente

Muchas gracias por la respuesta anterior. Me ha surgido otro problema con Mailpoet y es que al tratar de programar un correo me aparece el error 503 y dice que el servidor no ha podido procesar la petición (sin embargo, si vuelvo al apartado con todos los correos sí aparece programado). ¿A qué puede deberse estos errores?

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Respondido : 22/05/2024 1:27 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Paloma, 

Probemos si puedes ser un error de la versión PHP; prueba aumentar tu versión a 8.1 y revisar como va todo, si no funciona, prueba bajarla a 7.4 para este sitio web y revisa si Mailpoet funciona de forma correcta. En esta guía indican como cambiar la versión de PHP → https://guias.webempresa.com/preguntas-frecuentes/cambiar-la-version-php/

Si continúa el error, abre un nuevo tema para esta consulta, ya que es un tema diferente al inicialmente abierto, de esta forma mantenemos un control sobre el hilo y podemos ayudarte con mayor detalle. 

Un Saludo 

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Respondido : 22/05/2024 1:59 pm

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