Avisos
Vaciar todo
Buenos días,
Antes de tener activa la página www.restaurantetrescarros.com los formularios de contacto a través de la web me llegaban sin problemas, pero ahora mismo no funcionan. ¿Me pueden ayudar?
Saludos.
Natalia
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Respondido : 14/05/2015 12:04 pm
Hola,
Las MX de tu dominio no apuntan a webempresa, y sólo lo hace el registro A
www.dondns.es/restaurantetrescarros.com
Tras comentar con los técnicos de soporte vimos que tenías una desconfiguración en las entradas mx de tu cpanel que ya hemos corregido, en unos minutos recibirás los detalles de las modificaciones mediante el tickect que tienes abierto.
Saludos.
Respondido : 14/05/2015 12:19 pm
Gracias. Ya me han solucionado ese tema los técnicos pero continúo sin recibir las notificaciones por correo.
Ellos me vuelven a remitir a vosotros. ¿Qué puedo hacer?
Saludos.
Respondido : 14/05/2015 1:09 pm
Hola.
Acabo de cambiar el correo al que tienen que llegarme los mensajes y con este cambio sí funciona.
¿Podría ser un problema del donde está configurado el correo?
Saludos.
Respondido : 14/05/2015 2:08 pm
Hola,
El problema tendría que estar relacionado con la configuración del formulario de contacto. Si ahora te funciona es mejor no tocar nada, aunque si quieres aplicar cambios tendrías que enviarnos una captura de pantalla donde podamos ver la configuración que tienes actualmente en ese formulario.
Respondido : 14/05/2015 4:27 pm
