No puedo instalar plugin Slide Banners  

 
Carles
 Carles
Reputable Member

Buenas tardes. Hace poco, en otro hilo comentaba que tenia problemas con el plugin "Edit Floating Banners" ( https://www.webempresa.com/foro/26-Plugins-WordPress/149515-Codigo-raro-en-Edit-Floating-Content.html). Finalmente, como no pude solucionar el problema ni con el propio creador del plugun, hoy he decidido comprar otro plugin similar, el Slide Banners (codecanyon.net/item/slide-banners-wordpress-plugin/14584050).

Pero resulta que no puedo instalarlo. Me he bajado la versión "Installable wordpress File Only", pero las tres veces que lo he intentado me ha dado error. Les adjunto capturas de pantalla:

Finalmente, al cabo de unos minutos, me aparece esta pantalla:

Gracias

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Respondido : 06/07/2016 7:21 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tras instalar desde el backend te aparece la pantalla del front-end de no encontrado?

Es muy extraño lo que comentas, si tienes otro sitio web prueba instalarlo en otro sitio y verifica si te sucede lo mismo. Si no tienes otro sitio prueba instalarte un nuevo pack en una carpeta y verifica.

Pasa una revisión con la herramienta Stephan desde tu área de cliente para ver si te detecta algo relacionado.

Saludos.

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Respondido : 06/07/2016 10:24 pm

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Carles
 Carles
Reputable Member

He pasado la revisión de cuenta con Stephan. He encontrado esto, no sé si tiene algo que ver:

Por otra parte, he instalado otro plugin para ver si se instalaba bien, y efectivamente, lo he podido instalar sin ningún problema. El problema sólo ocurre con el SlideBanners.

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Respondido : 07/07/2016 12:40 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

Verifica si primero tiene que descomprimir el fichero, si el problema persiste con el bloqueo tienes que enviar un ticket a soporte a través de tu área de clientes para que coloquen la regla en lista blanca.

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Respondido : 07/07/2016 1:46 am

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Carles
 Carles
Reputable Member

Ok, pero tengo que volver a explicarlo todo en el tiquet?

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Respondido : 07/07/2016 2:01 am
Johnny Heredia Montiel
 Johnny Heredia Montiel
Miembro Moderator

Hola,

No es necesario, puedes adjuntar este hilo de foro en el ticket y ya sabrán de que se trata el problema.

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Respondido : 07/07/2016 2:37 am

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