No sale mensaje de enviado Contact form 7  

 
Manuel Ángel
 Manuel Ángel
Usuario activo

Buenas tardes,
He instalado el plugin Conditional Fields de Contact Form y creo que es por esto que no sale el mensaje de confirmación de envío del correo, he probado con otro formulario en la misma web sin los conditional y si que sale ¿Hay alguna manera de solucionar esto?

Muchas gracias por adelantado.

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Respondido : 17/01/2019 7:46 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Por lo que comentas parece ser que el plugin que complementa a Contact Forms 7 tiene el problema, envíanos algunas capturas de pantalla para ver las condicionales que has creado.

Sin embargo, si quieres una funcionalidad más avanzada en tus formularios tal vez debas evaluar usar un plugin como: https://wordpress.org/plugins/gravityforms-es/

Saludos.

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Respondido : 17/01/2019 8:46 pm

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Manuel Ángel
 Manuel Ángel
Usuario activo

Te paso captura de los condicionales y un txt con el código del formulario (en este caso creo que es más cómodo para ti que una captura)

Echaré un vistazo también al plugin que recomiendas.

Gracias!

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Respondido : 18/01/2019 10:27 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Manuel.

¿ tienes otros plugins para contact form a parte de Conditional Fields ?
Revisa si tienes instalado el plugin CF7 Customizer, si esta instalado lo desinstalas

Un saludo

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Respondido : 18/01/2019 3:43 pm

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Manuel Ángel
 Manuel Ángel
Usuario activo

Buenos días Pepe,
No tengo instalado otro plugin de contacto a parte de contact form 7 el de conditional fields.

Un saludo.

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Respondido : 21/01/2019 10:13 am
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Si eliminas todas las condiciones, entonces si funciona correctamente?, esto es para ver si es el plugin de condiciones o las condiciones en sí lo que te causa el problema.

Saludos,

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Respondido : 21/01/2019 5:47 pm

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Manuel Ángel
 Manuel Ángel
Usuario activo

Hola, He duplicado el formulario y eliminado las condicionales, colocado en otra página distinta y tampoco se muestra, aunque en la misma web en otros formularios sin condicionales si que se ve.

Pego enlace:
https://club850coupeyspider.es/pruebas/

Muchas gracias!

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Respondido : 21/01/2019 6:35 pm
Jhon Marreros Guzman
 Jhon Marreros Guzman
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Es extraño, ya que teóricamente si que debería funcionar.
Si realizas un formulario nuevo (no duplicando) verifica si te sucede lo mismo

Veo que hay otro plugin alterno que podrías evaluar, aunque es de pago:
https://codecanyon.net/item/contact-form-7-conditional-logic/20278821

Saludos.

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Respondido : 21/01/2019 6:57 pm

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