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Vicente A.
 Vicente A.
Nuevo usuario

Hola, estoy configurando el plugin de RankMath y todo iba correcto hasta que de repente en alguna configuración al darle a guardar me salta el error,

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Los de soporte me dicen que los logs del servidor están todos correctos, no ven nada raro.  ¿Alguna idea de como solucionarlo?

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Respondido : 24/02/2022 8:55 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Vicente, 

Puedes enviarnos una captura de donde se está mostrando el error he indicarnos cuando te aparece?, es cuando estas en alguna sección especifica?

Envíanos cualquier detalle adicional que pueda ayudarnos para verificar con mayor detalle lo que nos comentas

Un Saludo 

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Respondido : 24/02/2022 8:59 pm

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Vicente A.
 Vicente A.
Nuevo usuario

Hola @karen, es cuando le doy al botón de guardar del plugin, pero he leído por otros foros que este error no es de plugin o wordpress, es del servidor, pero bueno, de algún sitio será. Tampoco es mucho problema, sino funciona este por lo que sea, lo cambio por otro, pero bueno, si puedo saber el motivo mejor.

image

 

image

Si necesitas algo más ya me lo dices, por cierto eso pasa no solamente en esta pestaña, si cambio de pestaña e intento guardar me salta igual.

Muchas gracias

 

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Respondido : 24/02/2022 9:14 pm
Vicente A.
 Vicente A.
Nuevo usuario

@karen!!! Perdona pero llevo toda la tarde con el dichoso problema, y es responderte y por arte de magia se ha resuelto el problema, no me preguntes que he hecho porque para hacerte las capturas de pantalla me acababan de salir los errores y ha sido responderte y volverlo a comprobar y ha funcionado...increíble. Lo he hecho varias veces y sigue funcionando, siento no poder decir como se ha arreglado, por si a alguien le pasa lo mismo.

Pues nada muchas gracias y perdon por las molestias.

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Respondido : 24/02/2022 9:23 pm

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Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Vicente,

Nos comentas que es cuando das al botón guardar, sin embargo es en todo momento? es decir si no cambias aspectos técnicos del complemento sino que simplemente ingresas por ejemplo a lo que indica en la guía:

https://rankmath.com/kb/how-to-setup/

También has verificado ingresar a Ajustes > Enlaces permanentes y actualizar los enlaces para que se regenere el archivo htaccess. Igualmente una ultima opción puede ser el verificar si es compatible con el tema por que veo que esta desarrollado como real state y a veces estos son generados como custom post types no como entradas normales.

Verifica todo esto y nos comentas que tal te va, si no igual puedes verificar con el complemento de Yoast seo:

https://wordpress.org/plugins/wordpress-seo/

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 24/02/2022 9:31 pm
Vicente A.
 Vicente A.
Nuevo usuario

Hola @argenis era al guardar en cualquier pestaña, lo de guardar los enlaces permanentes lo hice antes y despues de que ya me funcionara, por si acaso, pero también he leido que este problema puede ser por multiples razones y a veces se soluciona limpiando la caché, de manera espontánea por parte del servidor que detecta los errores, pero bueno eso ya me han dicho de soporte que no tenían errores, así que...ni idea. Bueno si, creo que si se ha producido el primer error y los siguientes eran por la caché. que aunque la había borrado a veces se queda algo colgado por ahí.Es la única explicación que veo factible.

Muchas gracias por vuestra ayuda.

Un saludo   

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Respondido : 24/02/2022 10:53 pm

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Argenis
 Argenis
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Vicente,

¿Comprendo por tu mensaje que podemos dar como cerrado el tema?

Un saludo 🖐️ 

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Respondido : 24/02/2022 10:58 pm