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[Resuelto] Orden secuencial pedidos y facturas  

 
OLGA
 OLGA
Usuario activo

Buenas tardes,

Hace unos días instalé el plugin Sequential Order Number for Woocommerce para que los números de los pedidos fuesen en orden y está funcionando correctamente. El problema está en que también crea un número de pedido y a su vez una factura con ese mismo, cuando por el motivo q sea  el usuario no acaba de realizar el pago y se cancela. Queda así:

#2788 Completado

#2787 Cancelado

#2786 Completado

#2785 Completado

Tengo instalado también el plugin Woocommerce PDF Invoices &packing Slips.

Cómo puedo hacer para que esto no ocurra y todas las facturas lleven números correlativos?

Tengo como opciones de pago la tarjeta, bizum, transferencia y contrareembolso, por si hay q tenerlo en cuenta, ya q las facturas se crean en el momento q se inicia el proceso de pago y se envían al cliente por email.

Gracias de antemano. Un saludo,

Olga

 

 

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Respondido : 22/01/2022 7:21 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Olga.

Por lo que veo en las consultas que hacen al desarrollador el plugin no diferencia entre pedidos abandonados y pedido ya que genera el numero cuando se realiza un pedido.

-> https://www.webtoffee.com/sequential-order-number-woocommerce-plugin-user-guide/

 

Segun comentan lo tienen pendiente paar futuras actualizaciones:

screenshot nimbus capture 2022.01.23 13 19 55

 

Lo que puedes probar es a desactivar las factura para pedidos cancelados y pendientes de pago:

.- Selecciona la pestaña Documentos y en la celda " Desactivar para: " añade los estados " Pendiente de pago y Cancelado "

 

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.01.23 13 27 50

 

Otra opción seria que no generara la factura automaticamente y genera la factura desde el pedido:

.- En la pestaña " Documentos " desmarca la opción " Activar "

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.01.23 13 35 36

Una vez desmarcado solo se genera el albarán de entrega, para generar la factura tienes que editar el pedido y en la sección «Datos de la factura PDF» pulsar el botón «Configurar número y fecha de factura»

screenshot mary52.webempresa.eu 2022.01.23 13 39 35

El inconveniente que veo en esto es que no genera un numero de factura y es el usuario el que tiene que añadir el numero de la factura. 

 

Un saludo

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Pepe
Respondido : 23/01/2022 12:42 pm

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OLGA
 OLGA
Usuario activo

Hola Pepe!

Muchas gracias por la ayuda. 

Puedo probar a desactivar los estados "pendiente de pago" y "cancelado" pero entiendo que ese ajuste solo implica que no se cree la factura,  que sería lo suyo, pero se sigue creando un número nuevo de pedido aunque se cancele...Es correcto? Entonces el siguiente número de pedido y su factura ya no serían correlativos...No sé si me explico...

 


 

Respondido : 23/01/2022 1:48 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Olga.

entiendo que ese ajuste solo implica que no se cree la factura,  que sería lo suyo, pero se sigue creando un número nuevo de pedido aunque se cancele...Es correcto? 

Correcto el numero de pedido se seguirá generando, lo que no se genera es la Factura solo para esos estados.

Entonces el siguiente número de pedido y su factura ya no serían correlativos.

Exacto, el numero de pedido y el de la factura serian distintos.

La otra opción es como te indicaba, no crear la factura automaticamente y crearla desde el pedio donde si que puedes añadir el número de factura que desees manualmente.

 

Un saludo

 

Respondido : 23/01/2022 2:11 pm

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OLGA
 OLGA
Usuario activo

Hola Pepe,

Al final creo q tendré q hacerlo manualmente, sí.

Muchas gracias!

Un saludo

Respondido : 24/01/2022 9:02 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Olga.

Nada Gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Cerramos el tema.

Un saludo

Respondido : 24/01/2022 9:20 am

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