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Problema con actualización de contenido en la web.  

 
Amadeo
 Amadeo
Nuevo usuario

Buenos días, estoy intentando actualizar contenido de texto en mi tienda online y estoy teniendo el siguiente problema: En la página de un producto, modifico el texto de la descripción del producto y también en otra casilla las características. Luego le doy a actualizar y en la web solo se actualizan las características. He vaciado la caché de Nitropack, Varnish Cache y Total Cache y nada. También he vaciado la caché de los diferentes navegadores de la PC y del teléfono, pero no se aplican los cambios. Sin embargo, si vuelvo a acceder a mi sesión de WordPress, el texto modificado sigue estando grabado, pero no se refleja en la web. No sé qué hacer, ¿alguna sugerencia? Muchas gracias.

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Respondido : 31/01/2024 9:14 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Amadeo.

Por favor puedes adjuntar la URL del producto que estás teniendo el problema y una captura de lo que se tendría que ver y lo que ves tu ?

Contar con toda la información que nos puedas aportar nos ayuda a encontrar mas rápidamente el problema.

 

Un saludo

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Respondido : 31/01/2024 9:30 am

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Amadeo
 Amadeo
Nuevo usuario

Hola @pepesoler! ok, te dejo aquí las capturas. El texto que no se modifica es el de descripción de producto.

 

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Respondido : 31/01/2024 9:36 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Amadeo.

Lo que muestras en la captura es la descripción corta del producto :

Captura de pantalla 2024 01 31 a las 12.02.18

El texto es el mismo que el de la página de ese producto:

screenshot avitz.es 2024.01.31 12 03 43

Si es algun otro dato por favor indícalo, si puedes con una captura del texto que no se modifica.

 

Un Saludo

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Respondido : 31/01/2024 11:05 am

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Amadeo
 Amadeo
Nuevo usuario

Hola de nuevo @pepesoler! Toda la razón, es la descripción corta y yo estaba con la de arriba que era el mismo texto, disculpa. He cambiado el texto de la descripción corta y he actualizado wordpress, he mirado el navegador y seguía igual. Después he vaciado la caché de nitropack pero ahora no funciona esa página, no hay manera. El resto de la web si funciona. Te adjunto pantallazo.

 

Esta publicación ha sido modificada el hace 4 meses por Amadeo
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Respondido : 31/01/2024 11:29 am
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Amadeo.

Prueba a regenerar los enlaces permanentes:

.- Accede Ajustes -> Enlaces permanentes y sin realizar ningún cambio pulsa en el boton de guardar

Comprueba si se soluciona y nos comentas.  

 

Un Saludo

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Respondido : 31/01/2024 12:04 pm

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Amadeo
 Amadeo
Nuevo usuario

Muchas gracias @pepesoler! Problema solucionado.

 

Un saludo!

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Respondido : 31/01/2024 1:09 pm
Pepe
 Pepe
Soporte CMS Webempresa Admin

Hola Amadeo.

Nada, gracias a ti.

Cualquier consulta que tengas no dudes en comunicarlo.

 

Un saludo

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Respondido : 31/01/2024 1:59 pm

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