Problema con "Calcular el envío" en el carro con Woocommerce  

 
MSB
 MSB
Usuario activo

Hola,

En nuestra tienda online cuando te diriges al carro, muestra automáticamente un precio de gastos de envío que no corresponde, sin haber introducido el código postal. Hasta que no introduces el código postal y actualizas los totales no te los muestra correctamente. En el menu de Woocommerce, en opciones de envío tengo seleccionado la opción "Ocultar gastos de envío hasta que se introduzca la dirección". Igualmente cuando introduces el código postal, da igual la provincia que tenga seleccionado, dará el resultado referente al código postal. He probado de acceder al carro sin caché, desde distintos ordenadores y siempre pasa lo mismo.

Lo mismo sucede cuando el cliente accede a Finalizar Compra, hasta que no introduce sus datos y cambías el tipo de recogida, no actualiza los totales.

Cómo puedo haceder para que no muestre unos gastos que no corresponden hasta que no introduce el código postal?

Muchas gracias por adelantado

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Respondido : 18/03/2016 6:03 pm
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Tienes algún plugin adicional relacionado con el cálculo de envio?, se muestra inicialmente una cantidad pero luego cuando coloco algún código desaparece (ver imagen), entiendo que no quieres que parezca los montos iniciales de envio

Podrías indicarnos algún código postal y producto en donde se muestren gastos de envío por que con lo que he probado no veo ningun incremento en el cálculo.

Saludos.

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Respondido : 18/03/2016 7:02 pm

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MSB
 MSB
Usuario activo

Hola,

Los plugins adicionales que tengo instalado en nuestra tienda online son:

- WooCommerce - APG Weight and Postcode/State/Country Shipping (donde está configurado la relación de gastos de envío según el codigo postal).
- Woocommerce Checkout Shipping Section
- WooCommerce Checkout Manager

Exacto, no quiero que muestre ningún precio hasta que el cliente no indique su número de código postal.
Por ejemplo si añades al carrito el producto "Reparar Tarjeta Gráfica – iMac" los primeros gastos de envío que aparecen son de 40€ "Envío o Recogida" y 70€ "Recogida y envío". Una vez introduces el código postal 08025 , los gastos de envío para el "Envío o Recogida" son de 20€ y "Recogida y envío" 32€.

Un saludo,

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Respondido : 21/03/2016 11:31 am
Jhon
 Jhon
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola

Entiendo que lo que te da este comportamiento es el plugin
WooCommerce - APG Weight and Postcode/State/Country Shipping

Según he revisado, no hay ninguna diferencia en el código html antes y después de realizar el cálculo de envío, por lo que no podra hacerse por CSS, es un tema de programación, tendrías que consultar a los desarrolladores para ver si es posible.

Lamentablemente desde este foro no atendemos temas de programación y sólo podemos darte generalidades.

Saludos.

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Respondido : 21/03/2016 5:36 pm

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