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Problema con la opción Suscribirse  

 
Jonathan
 Jonathan
Estimable Member

Hola,

Usamos Mailpoet y tengo activada la opción Suscribirse en el formulario de registro. Cuando un usuario se registra, el sistema envía un correo electrónico de confirmación correctamente a los usuarios. Sin embargo, tras la validación, sólo se añaden a la lista de «usuarios de WordPress». Tengo tres listas adicionales seleccionadas (ver captura de pantalla adjunta), pero el usuario no está suscrito a esas listas.

Cuando los usuarios se registran a través de un formulario independiente, se añaden correctamente a todas las listas seleccionadas. ¿Podría ayudarme a resolver este problema?

 

https://paste.pics/496be80f6f86e785a47e6f871c2b126f

https://paste.pics/beaff4946657bcfd84cdcdba060451fc

 

Gracias. saludos.

Contenido solo visible a usuarios registrados

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Respondido : 22/05/2024 2:45 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jonathan, 

Actualmente, no veo nada que impida los usuarios no se añadan en tu lista de suscripción asignada, algo que puedes probar es desactivar la lista de WordPress de suscriptores y comprobar si al hacerlo los usuarios se añaden en la lista correcta, puedes revisar más detalles sobre esto en el siguiente enlace → Contenido solo visible a usuarios registrados  

Revísalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 22/05/2024 3:19 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Jonathan
 Jonathan
Estimable Member

@karen Hola! Ya he encontrado el problema. La opción de 'Suscribirse en el formulario de registro' tiene un check que hay que activar, pero solo aparece cuando entras por el back-end de WordPress (es decir a través de wp-admin) (ver captura)

Captura de pantalla 2024 05 22 170502

 

Entonces al registrarse a través del tema. Esa opción no está disponible para que el usuario pueda aceptar:

Captura de pantalla 2024 05 22 170749

 

Cuando el registro finaliza, el sistema envía un mail para validar la suscripción. El problema que si el usuario no ha aceptado el check no se le suscriben a las listas creadas. Solo está suscrito a la por defecto que es "Usuarios de WordPress"

¿Qué puedo hacer? ¿Para aprovechar el registro y los usuarios automáticamente estén suscritos a todas las listas? 

 

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Respondido : 22/05/2024 4:13 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Jonathan, 

Puedes probar añadir el campo personalizado para esto en tu formulario, → Contenido solo visible a usuarios registrados no veo algo adicional que deba configurarse respecto a esto en Mailpoet. 

Verifícalo y nos comentas como va todo

Un Saludo 

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Respondido : 22/05/2024 4:34 pm