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[Resuelto] Problema con la pagina principal de la web  

 
Ana
 Ana
Reputable Member

Hola,

Espero que sigáis muy bien.

Tengo un problema raro con la web, esta tarde hice unas actualizaciones de plugins y vi que la web tenia problemas después de eso, así que con Super Backup restauré la web a dia de ayer, esperando que funcionara bien de nuevo como estaba antes de hacer las actualizaciones.

Pues bien parece que esta restaurada, lo digo porque veo los plugins de nuevo por actualizar, pero la pagina principal de la web no se muestra bien, es como si no tubiese CSS, las otras paginas de la web se muestran bien pero la pagina mas importante la Home no.

Que puede estar pasando.?

Podéis ayudarme por favor? es un poco urgente.  🙁

 

Muchas gracias por anticipado.

 

PD: He hecho una segunda restauracional dia de antes de ayer, pero sigue igual.

 

Gracias

Ana

 

 

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Respondido : 18/05/2023 6:14 pm
Ana
 Ana
Reputable Member

Perdon una cosa mas que me acabo de dar cuenta...  si abro la página principal desde el administrador de la web  Panel de administración > visitar sitio   entonces la pagina home la veo bien, pero si abro la web sin estar logueado o desde otro navegador o en oculto no se muestra bien la pagina home.

 

Quedo pendiente de vuestra ayuda.

Muchas gracias por adelantado!!

Ana

Respondido : 18/05/2023 6:19 pm

optimiza-automaticamente-todas-las-imagenes-de-tu-wordpress

Ana
 Ana
Reputable Member

Hola,

Como estaba bastante desesterada... He pedido ayuda también a soporte de webempresa por ticket y ya dieron con el problema.

Os lo explico por si puede servir a otra persona.

Resulta que han revisado la web y detectaron que estaba generando cache almacenada, y vieron que actualmente tenia activado varnish; sin embargo, tenia no tenia ativado el plug-in.

Así que lo he activado y he vaciado cache con ese plugin y se ha solucionado.

Menos mal!

Muchas gracias por vuestro soporte (sea por aquí o por el otro lado)  😊 

Hacéis todos  una gran labor.

Saludos!

Ana

 

 

 

Respondido : 18/05/2023 6:53 pm
Karen Rios
 Karen Rios
Soporte CMS Webempresa Moderator

Hola Ana, 

Enhorabuena lograste solucionar lo que generaba el conflicto, es un placer siempre poder ayudarte.

No dudes en escribirnos si tienes cualquier otra consulta.

Un Saludo 😊 

Respondido : 18/05/2023 7:58 pm

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